您是否有过使用问卷调查平台开展社区相关调研的经验？
有，且经常使用
有，偶尔使用
从未使用过，但有了解
从未使用过，也不了解
您认为使用问卷调查平台开展社区服务能力测评，最核心的优势是什么？
发放回收便捷，效率更高
数据自动统计，减少人工误差
题型丰富，可适配多维度测评需求
可设置逻辑跳转，测评针对性更强
其他
请您对目前接触过的问卷调查平台在社区服务能力测评场景下的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷调查平台搭建社区服务能力测评问卷时，最常遇到哪些问题？
题型设置无法匹配测评维度需求
逻辑跳转配置复杂，容易出错
问卷分发渠道有限，触达居民效率低
数据导出格式不便于后续分析
样本质量难以把控，无效答卷多
平台操作指引不清晰，上手难度大
暂未遇到明显问题
您认为社区服务能力测评的问卷题目设计，哪个环节最需要借助问卷调查平台的功能支持？
测评维度的权重设置
不同受访群体的题目差异化展示
开放性回答的语义初步分析
答卷提交后的实时数据看板
测评结果的自动报告生成
您认为一份合格的社区服务能力测评问卷，需要覆盖哪些核心维度？
社区便民服务供给能力
社区工作人员服务响应效率
社区特殊群体关怀服务水平
社区公共设施维护情况
社区文化活动开展效果
社区矛盾纠纷调解能力
居民诉求反馈渠道通畅度
您在通过问卷调查平台回收社区服务能力测评答卷时，更倾向于使用哪种分发渠道？
社区居民微信群转发
社区公众号/公告栏嵌入问卷链接
社区办事大厅现场扫码填写
上门走访协助居民填写
结合多种渠道组合分发
请您评价问卷调查平台的样本筛选功能对提升社区服务能力测评数据有效性的帮助程度（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对社区老年群体填写测评问卷，问卷调查平台最需要优化哪项功能？
放大字体、简化操作界面的适老模式
语音读题、语音答题功能
支持家属代填的身份核验功能
离线填写、后续同步数据功能
答题过程的人工客服实时协助功能
您在完成社区服务能力测评后，会使用问卷调查平台的哪些数据处理功能？
基础数据交叉分析
满意度/能力得分自动计算
不同社区/小区的数据对比
可视化图表生成
原始数据导出做深度分析
测评问题自动识别归类
您认为目前的问卷调查平台在社区服务能力测评结果的落地应用上，最欠缺哪方面支持？
无法直接生成可用于工作汇报的标准化报告
缺少同类型社区测评的行业基准值参考
无法对接社区工作系统形成整改任务闭环
数据安全保障不足，居民隐私存在泄露风险
其他
如果有专门适配社区服务能力测评场景的问卷调查平台使用指南，您认为对您开展相关工作的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望这份问卷调查平台使用指南重点包含哪些内容？
社区服务能力测评的问卷设计模板
平台功能操作的 step by step 教程
不同社区场景下的问卷分发技巧
无效答卷的识别与清洗方法
测评数据的分析框架与解读思路
测评结果推动社区服务优化的实操案例
您更倾向于通过哪种形式学习问卷调查平台开展社区服务能力测评的相关实施方法？
图文操作手册
短视频实操教程
线上直播培训+答疑
线下实操工作坊
可直接套用的模板工具包
您向其他社区工作者推荐使用问卷调查平台开展社区服务能力测评的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您所在的社区开展服务能力测评的频率大概是？
每季度1次及以上
每半年1次
每年1次
不定期开展
从未开展过
您认为使用问卷调查平台开展社区服务能力测评，相比传统纸质问卷，能节省多少比例的人力时间成本？
30%以内
30%-50%
50%-70%
70%以上
没有明显节省
您认为在社区服务能力测评实施全流程中，哪些环节的标准化方法最需要明确？
测评前期的样本量测算与抽样方法
问卷发放过程中的质量控制方法
答卷回收后的有效性校验规则
测评结果的分级评价标准
测评发现问题的整改跟踪机制
您在使用问卷调查平台开展社区服务能力测评过程中，还有哪些痛点问题或经验技巧可以分享？
对于完善社区服务能力测评的实施方法、优化相关平台使用指引，您还有哪些其他建议？