基于业主需求的主题公园口碑调研问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于业主需求的主题公园口碑调研问卷设计研究,您的真实反馈将为优化主题公园服务体验、完善问卷设计提供重要参考,所有回答仅用于学术研究,严格保密,请放心填写。
您最近一年内前往主题公园游玩的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常选择和谁一同前往主题公园?
独自前往
家人/亲属
朋友/同学
同事/商务伙伴
恋人
您选择主题公园时,最看重以下哪些因素?
游乐项目丰富度
门票性价比
园区服务质量
交通便利程度
IP内容吸引力
餐饮配套水平
环境卫生状况
请对您最近一次游玩的主题公园的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该主题公园门票价格的接受程度如何?
非常便宜,物超所值
价格合理,可以接受
略贵,但在可承受范围
价格过高,不会再次消费
您在主题公园内遇到过以下哪些问题?
热门项目排队时间过长
餐饮价格过高且口味不佳
园区指引标识不清晰
工作人员服务态度差
设施老旧存在安全隐患
周边交通拥堵
未遇到明显问题
您向身边亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取主题公园的相关游玩信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
亲友口碑推荐
官方公众号/官网
传统媒体广告
其他渠道
请对主题公园的游乐项目创新程度进行评分(1分非常缺乏创新,5分创新度很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为主题公园的快速通行服务(免排队权益)支付额外费用?
非常愿意,能节省大量时间
视价格而定,合理范围内会考虑
不太愿意,认为门票已包含相关权益
完全不愿意
您认为主题公园最需要提升的配套服务是?
休息区数量与舒适度
卫生间清洁与分布
母婴/特殊人群友好设施
寄存服务便利性
应急医疗服务
文创周边丰富度
请对主题公园工作人员的服务响应效率进行评分(1分响应极慢,5分响应及时高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主题公园举办的主题节庆活动(如万圣节、暑期活动等)对您的吸引力如何?
吸引力很强,会专门为活动前往
有一定吸引力,会顺路体验
吸引力一般,不会特意关注
完全没有吸引力
结合您的游玩经历,您认为当前主题公园在口碑建设方面最需要改进的地方是什么?
    ____________
以下哪些因素会直接影响您对主题公园的口碑评价?
游玩过程中的情绪体验
实际消费与预期的匹配度
突发问题的处理效率
网络评价与实际体验的一致性
二次消费的透明程度
请对主题公园内的餐饮、文创等二次消费的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内再次前往同类型主题公园游玩的意愿是?
非常愿意,会主动规划行程
有合适机会就会去
不确定,视情况而定
不太愿意,没有相关计划
从游客视角出发,您认为一份科学的调研问卷设计应当重点关注哪些与主题公园体验相关的内容,才能更精准地收集到业主真正需要的口碑反馈?
    ____________
您是否有过因为看到负面网络评价而放弃前往某主题公园的经历?
有过多次
有过1-2次
从来没有,会自己实地判断
如果您对主题公园的服务或产品有其他建议,欢迎在此补充说明:
    ____________

20题 | 被引用472次

模板修改
使用此模板创建