您是否持有便利店的付费/免费会员身份？
是，目前持有至少1家便利店会员
否，从未办理过便利店会员
曾经办理过，目前已失效/不再使用
您通常在便利店购买的商品品类有哪些？
鲜食（便当、饭团、三明治等）
饮料/乳制品
零食糖果
日用百货
烟酒类
便民服务（缴费、代收快递等）
其他
促使您办理便利店会员的最主要原因是？
日常消费频次高，可节省开支
会员专属折扣/优惠券力度大
可累计积分兑换商品/权益
朋友/店员推荐办理
新会员注册福利吸引
其他
您最常使用的便利店会员权益有哪些？
会员专享价商品
消费累计积分
定期发放的定向优惠券
会员日专属活动
免费增值服务（如免费加热、开水等）
联名权益（如视频会员、外卖券等）
请对您目前使用的便利店会员权益吸引力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每次在便利店的平均客单价约为？
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您通常选择前往便利店消费的主要场景是？
工作日早/午/晚餐应急就餐
上下班/上下学顺路购买
居家附近临时补货
外出游玩/差旅途中消费
其他场景
以下哪些因素会影响您选择成为某家便利店的长期会员？
门店距离居住地/工作地近
商品品类丰富度与上新速度
会员权益的实际优惠力度
门店服务质量与环境
线上点单/配送到家的便利性
品牌口碑与好感度
您是否会因为会员专属优惠，特意前往对应便利店消费？
您向亲友推荐您常用的便利店会员的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您更倾向于通过哪种方式使用会员身份？
门店出示实体卡
微信/支付宝小程序会员码
品牌独立APP会员码
绑定手机号自动识别
您认为当前便利店会员体系存在哪些不足？
优惠力度小，感知不强
积分兑换门槛高、可选商品少
优惠券使用限制多
会员权益同质化严重，无特色
活动规则复杂，难以理解
没有明显不足
其他
您是否参与过便利店会员专属的主题活动（如会员日折扣、积分翻倍、限定商品预售等）？
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道有这类活动
请对您常去的便利店会员服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果便利店推出付费升级会员（如年费制，可享更高折扣、免配送费等），您的接受度如何？
非常愿意尝试
如果权益合适会考虑
不确定，需要看具体定价
基本不会考虑付费会员
您希望便利店会员未来新增哪些类型的权益？
更多跨品牌联名权益
个性化商品推荐与专属优惠
线上线下一体化的积分通兑
社区便民服务专属折扣
会员专属新品试吃/试用资格
其他
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是？
学生
企业/公司职员
自由职业者
事业单位/公务员
退休人员
其他
结合您的实际消费体验，您对便利店会员服务优化还有哪些具体建议？这些建议也将为后续的问卷设计迭代提供参考方向。