基于用户反馈的饮品学术调研指标优化研究问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的饮品学术调研指标优化研究。本问卷旨在通过收集真实消费体验,为饮品相关学术调研指标的完善提供参考,所有数据仅用于学术研究,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。
您平时购买饮品的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的饮品类型是?
现制茶饮/奶茶
现磨咖啡
瓶装/罐装即饮饮品
鲜榨果蔬汁
碳酸饮料
其他
请您对日常购买饮品时的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择饮品时,主要会考虑哪些因素?
口味口感
价格水平
健康属性(糖度、热量、配料等)
品牌知名度
购买便捷度
包装设计
促销活动
您是否有过因为体验不佳而不再复购某款饮品的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
以下哪些情况会导致您对一款饮品产生负面体验?
口味不符合预期
价格与品质不匹配
配料不新鲜/存在食品安全问题
糖分/热量过高
等待取餐时间过长
服务态度不佳
包装易洒漏/设计不合理
当您对饮品有不满时,更倾向于通过哪种方式表达看法?
直接向门店/品牌客服反馈
在社交平台发布评价
告诉身边的亲友
默默不再购买,不主动反馈
其他方式
您认为饮品品牌主动收集消费者意见的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌发起的饮品体验调研活动?
非常愿意,希望能帮助产品优化
有小奖励的话愿意参与
看调研时长决定,太长就不想参加
完全不愿意
您认为一份合格的饮品体验调研,应该包含哪些维度的问题?
口味与口感评价
价格接受度
健康相关指标(糖、配料、热量)
购买与取餐便利性
服务体验
包装体验
改进建议收集
您觉得当前市面上多数饮品相关调研,是否能充分反映普通消费者的真实想法?
完全可以,问题设计很全面
基本可以,覆盖了大部分关注点
不太可以,很多问题没有问到核心痛点
完全不可以,问题和实际体验脱节
您认为饮品的健康属性(如0糖、低卡、天然配料等)在您的购买决策中占多大权重?(1分完全不考虑,5分是首要考虑因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种甜度的饮品?
无糖/0糖
三分糖及以下
五分糖
七分糖
全糖
不固定,看饮品类型决定
您认为目前饮品在哪些方面还有较大的优化空间?
口味创新,避免同质化
健康配方升级
定价更合理
出餐速度提升
包装环保性优化
个性化定制选项增加
售后反馈渠道完善
如果品牌根据消费者意见调整了饮品配方或服务,您是否愿意再次尝试?
非常愿意,会关注调整后的效果
愿意,会抱着试试看的心态购买
无所谓,不会特意关注
不愿意,之前不好的体验很难改变
您通常会通过哪些渠道获取新饮品的相关信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
亲友推荐
品牌官方公众号/小程序
线下门店海报
电商平台推荐
直播带货
您对饮品包装环保性的在意程度如何?(1分完全不在意,5分非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单杯现制饮品的价格区间是?
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
看品类决定,没有固定区间
您有多大可能会把您觉得好喝的饮品推荐给身边的朋友?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您自身的饮用和购买经历,您觉得在开展饮品相关学术研究时,最应该重点关注哪些来自消费者的真实意见?
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