您本次前往该景区的主要出游形式是?
独自旅行
与家人同行
与朋友结伴
跟团旅游
公司/学校组织出游
您是通过哪个渠道了解到该景区的相关信息的?
短视频平台(抖音/小红书等)
在线旅游平台(携程/美团等)
亲友推荐
线下广告/宣传活动
传统媒体(电视/报纸等)
其他渠道
请您对景区入口的排队入园效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内的人均消费(不含门票)大致处于哪个区间?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您认为景区目前最需要改进的硬件设施有哪些?
公共卫生间数量及清洁度
休息座椅/遮阳避雨设施
导览标识系统清晰度
停车场规划与容量
无障碍设施覆盖
餐饮/购物配套点位
请您对景区工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得景区当前的门票价格与实际游览体验是否匹配?
完全匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
一般,性价比一般
不太匹配,定价偏高
完全不匹配,体验远低于票价
以下哪些因素会直接影响您对景区的整体满意度?
自然/人文景观资源质量
游客拥挤程度
安全保障措施
文创产品特色
互动体验项目丰富度
交通接驳便利性
您向身边亲友推荐该景区的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您在景区游览过程中是否遇到过信息指引不清晰导致走冤枉路的情况?
从未遇到
偶尔遇到,影响不大
遇到多次,明显影响游览心情
频繁遇到,严重降低体验
请您对景区内餐饮、商品的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望景区增加哪些类型的智慧化服务?
实时客流查询与错峰提醒
线上智能导览与语音讲解
一键求助与应急响应
无接触式购票/检票
个性化游览路线推荐
线上投诉与反馈快速通道
您认为景区目前的环境卫生状况(垃圾清理、水体/植被维护等)如何?
非常好,整洁舒适
较好,整体干净
一般,存在少量卫生死角
较差,垃圾清理不及时
很差,环境问题突出
请您对景区的安全防护措施(警示标识、护栏、应急设备等)进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区推出以下增值服务,您愿意付费体验的有哪些?
专业摄影师定点跟拍
特色文化沉浸式演出
VIP免排队通道
定制化主题游览路线
手工非遗体验课程
景区周边专属接送服务
结合您本次的游览经历,您认为在后续的用户调研指标设计中,最需要补充哪些您关注但目前未被充分重视的评价维度?
请您对本次游览的整体体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意再次到访该景区?
肯定会,计划1年内重游
可能会,有合适机会就来
不确定,要看后续改进情况
基本不会,没有重游打算
绝对不会,会提醒身边人避开
对于景区服务质量提升或用户调研指标优化,您还有其他具体的意见或建议吗?