您是否有过知识付费的购买经历?
是,购买过多次
是,仅购买过1-2次
从未购买过,但了解过相关产品
从未购买过,也完全不了解
您平均每年在知识付费领域的消费金额大约是?
100元及以下
101-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要购买过以下哪些类型的知识付费产品?
线上课程(技能/考证/兴趣类)
付费专栏/图文内容
付费社群/会员服务
音频听书/有声内容
1对1咨询/辅导服务
其他
您选择知识付费产品时,最看重的因素是?
内容质量与专业度
主讲人/创作者的知名度
价格性价比
平台口碑与服务保障
内容是否匹配自身需求
请对您过往购买的知识付费产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前知识付费产品最普遍的问题是?
内容同质化严重,缺乏干货
宣传夸大,实际价值不符
价格虚高
售后服务差,缺乏学习监督
内容更新不及时
以下哪些场景会促使您产生知识付费的意愿?
工作技能提升需求
备考/考证需求
个人兴趣爱好培养
解决当下遇到的具体问题
社交圈层推荐/跟风购买
平台限时优惠促销
您通常通过哪些渠道获取知识付费产品的相关信息?
短视频/直播平台推荐
微信公众号/社群推广
熟人朋友推荐
知识付费平台首页推荐
搜索引擎主动查找
您购买知识付费产品后的完成度通常是?
全部完成学习/阅读
完成70%以上
完成30%-70%
完成不足30%
买完几乎没看过
您向身边亲友推荐优质知识付费产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
对于免费知识内容和付费知识内容,您的态度更倾向于?
免费内容足够满足需求,没必要付费
优质内容值得付费,能节省筛选时间
会根据内容类型判断是否付费
更倾向于付费,免费内容质量普遍不高
您认为知识付费产品合理的定价区间是?
单份内容19.9元及以下
单份课程/专栏20-99元
系统性课程100-499元
年度会员/社群500元以内
高价值定制服务可接受500元以上
未来1年内,您在知识付费方面的消费计划是?
会增加消费投入
保持和现在差不多的水平
会减少消费
暂时没有消费计划
您是否遇到过知识付费产品虚假宣传、诱导消费的情况?
从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3次及以上
不确定算不算
您认为以下哪些改进能提升您对知识付费产品的购买意愿?
推出免费试看/试学章节
明确展示内容大纲与学习目标
支持7天无理由退款
提供学习打卡/答疑等配套服务
建立真实的用户评价体系
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
您目前所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村
对于知识付费行业的发展,您还有哪些其他的看法或建议?