您所在药店的经营规模属于以下哪一类？
单店经营（1家门店）
小型连锁（2-10家门店）
中型连锁（11-50家门店）
大型连锁（50家以上门店）
您在药店的主要岗位角色是？
门店店长/负责人
连锁运营管理人员
数字化/IT负责人
一线药师/店员
其他岗位
您所在药店目前是否已经在使用在线调研工具收集客户或内部管理相关信息？
从未使用过
偶尔使用
经常使用
已作为常规运营工具使用
在日常经营中，您通常会在哪些场景下需要用到信息收集类工具？
到店顾客健康信息登记
会员满意度回访
员工培训考核与反馈收集
药品需求与购药偏好调研
促销活动效果调研
内部流程意见收集
其他场景
请您对当前门店在客户信息收集环节的效率进行评分（1分代表效率极低，5分代表效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您选择使用飞书问卷开展药店相关调研，您最看重它的哪项核心能力？
操作简单易上手，一线员工也能快速制作
数据自动汇总统计，减少人工整理成本
支持多渠道分发，方便触达顾客和员工
权限管控严格，保障顾客健康信息安全
可与现有办公系统打通，提升管理效率
您认为药店场景下使用调研工具时，以下哪些功能是必备的？
支持逻辑跳转，根据顾客回答展示对应问题
支持匿名填写，提升顾客反馈意愿
支持上传处方/购药凭证等附件
支持自动生成可视化数据报表
支持设置填写截止时间与填写次数限制
支持移动端快速填写，适配顾客到店场景
您在使用类似信息收集工具时，最常遇到的问题是？
操作太复杂，员工学习成本高
数据导出和分析不方便
顾客填写意愿低，回收率差
信息安全没有保障，担心数据泄露
功能太通用，不匹配药店行业场景
没有遇到明显问题
请您对“调研工具与药店会员系统打通，自动同步顾客反馈到会员档案”这一功能的需求程度进行评分（1分代表完全不需要，5分代表非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对慢病顾客随访、用药提醒反馈这类场景，您认为通过在线问卷收集信息的方式是否适用？
非常适用，能大幅提升随访效率
比较适用，但需要做行业化适配
不太适用，还是线下/电话沟通更合适
完全不适用
如果为药店租户定制飞书问卷相关的行业模板，您希望优先覆盖哪些场景？
新顾客健康档案登记
会员用药满意度调研
药品缺货登记与需求征集
员工药品知识考核
门店服务质量巡检
促销活动报名与意向收集
其他场景
您对调研工具的数据安全能力（比如顾客隐私信息加密、访问权限分级）的重视程度如何？（1分代表完全不重视，5分代表非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的调研工具单门店年度使用成本在什么范围？
免费即可满足需求
500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000元以上，只要功能匹配即可
您认为以下哪些服务支持会提升您使用这类工具的意愿？
提供药店专属的模板库，直接套用即可
配备专属客服，使用问题快速响应
定期开展功能使用培训
支持根据门店需求定制功能
提供同行业优秀使用案例参考
如果飞书问卷推出药店行业专属版本，您向其他同行推荐使用的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表一定会主动推荐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在药店未来1年内是否有计划升级数字化运营相关的工具？
有明确计划，正在选型对比
有初步想法，还在评估需求
暂时没有计划，现有工具已满足需求
完全没有相关计划
除了信息收集功能外，您还希望这类工具能延伸支持哪些药店相关的管理能力？
顾客用药提醒自动推送
库存缺货预警与上报
员工排班与考勤收集
顾客投诉建议闭环处理
门店营销活动效果追踪
暂不需要其他延伸能力
结合您门店的实际经营情况，您对面向药店场景的调研工具有哪些其他的功能建议或优化期待？