您日常工作/学习场景中，使用团餐服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您选择团餐品牌时，最看重以下哪些因素？
餐品口味与品质
餐品价格性价比
配送/取餐时效
餐品卫生安全
菜品丰富度
品牌口碑
定制化服务能力
您单次消费团餐的平均花费通常在哪个区间？
15元以内
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上
您通常通过哪些渠道预订或购买团餐？
企业/学校统一团餐通道
品牌自有小程序/APP
第三方外卖平台
线下门店直接购买
熟人/社群团购
请您对近期体验过的团餐品牌的餐品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对近期体验过的团餐品牌的餐品卫生安全情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对近期体验过的团餐品牌的配送/取餐时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对近期体验过的团餐品牌的服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过团餐餐品与宣传不符、变质或漏送等问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
经常遇到（3次及以上/季度）
每次都遇到
遇到团餐服务问题时，您通常会采取哪些处理方式？
直接联系品牌客服反馈
向订餐平台投诉
向所在单位/学校后勤反映
不再选择该品牌
在社交平台分享体验
不做处理
您对团餐品牌推出的营养搭配套餐（如低卡餐、减脂餐、儿童餐等）的接受度如何？
非常愿意尝试，会优先选择
比较愿意，会偶尔选择
一般，有合适的才会选
不太愿意，更偏好常规餐品
完全不感兴趣
您认为当前团餐服务最需要改进的方向有哪些？
提升餐品口味稳定性
丰富菜品种类、定期更新菜单
优化餐品包装，减少撒漏
降低餐品定价或提升优惠力度
缩短配送/等待时长
完善售后问题处理机制
增加透明化后厨公示
您是否会因为团餐品牌的公益行动、绿色环保举措（如可降解包装、光盘奖励等）而优先选择该品牌？
一定会，是我选择的重要参考
可能会，会增加好感度
不确定，要看具体举措
不太会，更关注餐品本身
完全不会在意
您向身边亲友/同事推荐您满意的团餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您更希望团餐品牌推出以下哪些增值服务？
预订早餐/下午茶组合套餐
企业会议餐/活动餐定制
节日特色餐品限定
会员积分兑换餐品/优惠券
餐品过敏原信息明确标注
按周/月推出定制化订餐计划
您认为在线问卷这种调研形式，是否能有效收集您对团餐服务的真实意见？
非常有效，能充分表达我的想法
比较有效，基本能传递核心诉求
一般，只能反馈部分问题
不太有效，很难说清具体需求
完全无效
未来半年内，您使用团餐服务的频次预计会有什么变化？
明显增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
明显减少，考虑自带餐食
以下哪些团餐品牌是您听说过或消费过的？
千喜鹤
快客利
蜀海供应链团餐
麦金地
中快餐饮
其他区域本土团餐品牌
都没听说过
如果您对团餐品牌服务还有其他具体的建议或期待，欢迎在此留言：