您是否有过通过留学服务机构办理留学申请的经历？
是，已成功通过机构办理完成留学申请
是，正在通过机构办理留学申请流程中
否，暂时在自行筹备留学申请阶段
否，暂无留学申请计划
您选择留学服务时，最优先考虑的因素是以下哪一项？
机构的申请成功率与过往案例口碑
顾问团队的专业度与责任心
服务收费的透明度与性价比
提供的服务项目覆盖全面程度
请您对所接触的留学服务顾问的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在留学申请办理过程中，顾问对您的需求响应及时程度如何？
响应非常及时，基本能做到随时答疑
响应比较及时，工作日内均可得到反馈
响应速度一般，偶尔需要多次催促
响应较慢，经常长时间得不到有效回复
您使用过的留学服务包含以下哪些项目？
留学国家与院校专业选择规划
申请文书撰写与修改指导
语言考试备考辅导
签证办理流程指导
海外住宿与行前准备指导
海外学业衔接与就业指导服务
请您对留学服务过程中申请文书的撰写质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为留学服务机构的收费标准透明度如何？
非常透明，所有收费项目提前明确告知无隐形消费
比较透明，主要收费项目清晰，少量附加费用提前说明
透明度一般，存在部分事先未告知的零散收费
非常不透明，存在大量隐形消费与强制加价项目
您在接受留学服务过程中，遇到过以下哪些问题？
顾问对院校申请政策了解不充分
文书模板化严重缺乏个性化设计
申请进度反馈不及时
承诺的服务项目未兑现
收费与前期宣传不符
未遇到明显问题
您向身边有留学需求的亲友推荐当前使用/曾使用的留学服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您更倾向于通过哪种渠道获取留学服务相关的调研信息？
官方发布的在线问卷调研结果
留学社交平台的用户真实分享
教育展会的线下机构宣讲
学长学姐的亲身经验推荐
请您对所接受的留学服务整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有二次留学相关服务需求（如升学、转学、海外就业指导），您是否会继续选择同一家服务机构？
肯定会，服务体验超出预期
可能会，整体体验尚可
不确定，需要对比其他机构后再决定
肯定不会，服务体验未达预期
您认为优质的留学服务还需要补充以下哪些增值内容？
海外当地生活应急支持服务
留学期间的学业跟踪辅导
毕业后的海外求职内推资源
归国后的学历认证与就业指导
海外校友人脉资源对接
您认为本次在线问卷的题目设置是否贴合您真实的留学服务体验？
非常贴合，覆盖了服务过程的核心环节
比较贴合，大部分体验点都有涉及
贴合度一般，仍有部分重要体验未覆盖
不太贴合，题目与实际服务场景关联度低
您是否愿意参与后续的留学服务深度访谈，为服务优化提供更多详细建议？
非常愿意，希望能帮助提升留学服务质量
愿意，若有适当的调研激励会参与
不确定，视后续时间安排决定
不愿意，没有多余时间参与
对于留学服务的优化升级，您还有哪些具体的意见或建议？