您近一年内是否有过入住酒店的经历？
是，入住过1-2次
是，入住过3-5次
是，入住过5次以上
否，近一年没有入住过酒店
您通常通过哪种渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、美团等）
酒店官方小程序/官网
企业差旅统一预订
亲友推荐代订
其他渠道
请您对最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择酒店时最关注的因素有哪些？
地理位置便利性
房间卫生状况
价格性价比
服务人员态度
配套设施完善度
品牌口碑
安全保障水平
如果收到酒店发送的调研问卷，您通常的参与意愿是？
非常愿意，会认真填写
视问卷长短和奖励情况决定
不太愿意，觉得浪费时间
直接忽略不会参与
哪些因素会提升您填写酒店调研问卷的意愿？
问卷题目简洁填写耗时短
填写后可获得积分/优惠券等奖励
相信反馈能实际改善酒店服务
问卷入口清晰操作方便
对调研主题比较感兴趣
您是否有过通过在线协作平台接收或填写调研问卷的经历？
有过多次经历
有过一两次经历
听说过但没实际用过
完全没有相关经历
您认为使用飞书问卷这类在线工具发放调研，是否会提升您的填写信任感？
会，正规平台发放更让人放心
一般，主要看调研发起方是谁
不会，和其他问卷工具没有区别
不太确定
您通常会通过哪些渠道看到他人分享的调研内容？
微信聊天/朋友圈
企业内部工作群
邮件推送
短视频/社交平台
线下扫码入口
其他渠道
如果您参与完一份酒店服务态度调研，是否愿意将问卷分享给有共同入住经历的朋友？
非常愿意
如果有激励会愿意分享
不太愿意，觉得没必要
绝对不会分享
您认为问卷填写流程的顺畅程度对调研传播效果的影响有多大？（1分几乎没影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更能接受多长篇幅的酒店调研问卷？
5题以内，1分钟即可完成
6-15题，3分钟左右完成
16-25题，5分钟左右完成
题目多少都可以，只要主题有价值
您认为酒店态度调研在传播过程中最容易出现哪些问题？
问卷链接被当作垃圾信息屏蔽
用户担心信息泄露不愿填写
题目设计不合理导致回答敷衍
分享路径复杂难以扩散
缺乏参与动力传播范围有限
如果企业使用飞书问卷向住客定向推送服务调研，您认为这种方式的触达效率如何？
效率很高，能精准触达目标人群
效率一般，和普通推送差别不大
效率较低，容易被用户忽略
不好判断
您对酒店根据调研反馈优化服务态度的期待程度打几分？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份好的酒店服务态度调研应该包含哪些维度的内容？
前台接待服务态度
客房清洁服务态度
餐饮服务人员态度
问题响应处理效率
特殊需求满足情况
离店服务体验
您是否会因为看到其他住客的调研评价，改变对某家酒店服务态度的初始印象？
会，评价对我影响很大
部分会，会结合自身判断参考
不会，我更相信自己的实际体验
不确定
关于酒店服务态度的调研设计与传播推广，您还有哪些其他建议？