您是否有过填写在线调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年少于5次)
经常填写(每年5-20次)
频繁填写(每年20次以上)
您日常接触快递相关调研(如服务满意度、取件体验调研)的频率是?
几乎没有
每季度1-2次
每月1-2次
每周至少1次
在填写问卷时,您更偏好哪种题目呈现形式?
单页集中展示所有题目
一页一题逐页展示
部分单页、部分逐页的混合形式
无明显偏好
如果问卷采用一页一题的展示形式,您认为对您填写专注度的提升程度如何?(1分代表完全无提升,5分代表提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
界面简洁,阅读压力小
注意力集中,不易受其他题目干扰
操作流畅,移动端适配体验好
答题进度感知清晰,有成就感
您在填写长问卷(10题以上)时,最容易因为哪些原因中途放弃?
单页题目过多,视觉上产生畏难情绪
题目跳转逻辑混乱,找不到作答方向
页面加载卡顿,影响填写节奏
题目内容冗长,需要反复回读理解
中途被其他事务打断后失去填写意愿
您认为快递数据收集场景下,采用逐题展示的形式对降低您中途放弃意愿的作用有多大?(1分代表完全无作用,5分代表作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您填写快递服务类调研时,您能接受的最长问卷填写时长是?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
除了题目展示形式,哪些因素会影响您完成快递相关调研的意愿?
是否有填写奖励
题目是否通俗易懂
是否涉及过多隐私信息
调研方的可信度
问卷整体视觉设计是否舒适
如果同一份快递满意度调研,分别采用单页多题和一页一题两种形式,您预估自己完成哪种形式的概率更高?
单页多题形式完成率更高
一页一题形式完成率更高
两种形式完成率差不多
无法判断
您认为一页一题设计在移动端填写场景下的体验优势有多明显?(1分代表完全无优势,5分代表优势非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在逐题作答的过程中,您是否希望看到清晰的答题进度提示(如“已完成30%”)?
非常希望,能让我对剩余题量有明确预期
比较希望,能缓解未知带来的焦虑
无所谓,有没有都不影响
不希望,进度提示会增加我的心理压力
您认为一页一题设计可能存在哪些不足?
无法提前预览后续题目,难以整体把握调研方向
逐页点击操作繁琐,浪费时间
如果选错答案,返回修改的路径更复杂
网络不佳时翻页加载容易卡顿
没有明显不足
当问卷涉及快递收货地址、联系方式等相对敏感的信息时,逐题展示的形式是否会让您更愿意如实填写?
会,逐题输入更有安全感,不会一开始就看到大量隐私要求
不会,是否填写隐私只和调研方可信度有关,和展示形式无关
不确定,没有明显感受
结合您过往的填写体验,您认为一页一题形式对整体问卷完成率的提升效果如何?(1分代表完全无法提升,5分代表能大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为问卷单页题目排布过于密集,导致漏填、错填题目的情况?
如果快递类调研采用一页一题设计,您是否更愿意主动点开填写?
会,感觉填写门槛更低
不会,是否填写主要看调研主题和奖励
不确定,要看具体情况
您认为哪些类型的调研最适合采用一页一题的展示形式?
用户满意度调研
市场需求调研
用户行为习惯调研
考试/测验类问卷
信息登记类问卷
您对快递类调研采用逐页交互设计的整体接受度打几分?(1分代表完全不能接受,5分代表非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于问卷展示形式对填写完成率的影响,您还有哪些其他的想法或建议?