基于飞书问卷的团餐需求调研方案设计与实施指南用户反馈问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷基于飞书问卷的团餐需求调研方案设计与实施指南编制,旨在了解企业团餐的实际需求与优化方向,所有数据仅用于研究分析,约需3分钟完成,感谢您的支持!
您所在企业的员工规模
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您所在企业目前是否提供统一团餐服务
是,工作日全员提供
是,仅部分岗位/部门提供
否,由员工自行解决
否,正在规划引入团餐服务
您所在企业选择团餐供应商时最看重的因素有哪些
菜品口味与丰富度
食品安全与资质
配送准时性
餐品价格
营养搭配合理性
定制化服务能力
售后响应速度
您认为当前团餐的菜品更新频率多久一次比较合适
每周更新
每两周更新
每月更新
每季度更新
无需固定更新,根据反馈调整即可
您希望团餐提供哪些餐品类型
中式家常菜
西式简餐
特色面食/粉类
轻食减脂餐
清真餐等特殊饮食
夜宵/加班餐
节日定制餐
您能接受的单份工作日午餐价格区间是
15元以下
15-25元
25-35元
35元以上
请对您过往体验过的团餐食品安全满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种团餐配送/取餐方式
统一配送到工位
楼层固定取餐点自取
企业食堂堂食
提前预订后到指定点位取餐
您认为团餐服务最容易出现哪些问题
配送超时
餐品温度不适
菜品与宣传不符
分量不足
卫生问题
口味不稳定
特殊饮食需求无法满足
您所在企业是否有使用数字化工具收集员工餐饮需求的经验
经常使用,定期收集反馈
偶尔使用,仅在调整供应商时收集
从未使用,主要靠行政人工统计
计划引入数字化调研工具
您认为数字化调研工具(如飞书问卷)对提升团餐需求匹配效率的重要程度如何(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望通过飞书问卷这类工具收集团餐反馈的频率是
每周一次
每月一次
每季度一次
更换餐品/供应商前收集即可
有问题随时反馈
您希望团餐需求调研覆盖哪些核心维度
菜品偏好
价格接受度
配送服务体验
食品安全感知
特殊饮食需求
增值服务需求(如下午茶、团建餐)
如果通过飞书问卷发放团餐调研,您认为多长的填写时长最容易接受
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为哪些激励方式能提升员工参与团餐调研的积极性
填写后抽取餐补红包
反馈意见被采纳后赠送免费餐券
调研结果公开并同步优化措施
无需额外激励,关乎自身用餐体验会主动参与
您所在企业是否有加班餐、会议餐等场景化团餐需求
有,需求频次很高
有,偶尔需要
暂时没有,未来可能会有
完全没有相关需求
针对场景化团餐(如加班餐、会议餐),您最关注的点是
可快速预订、响应及时
可灵活选择餐品标准
支持多地点配送
可统一结算开票
餐品保温效果好
您对目前所在企业团餐整体服务的满意度打分(1-10分,1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的团餐服务优化试点
非常愿意
愿意,视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
对于企业团餐服务的优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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