您是否有过参与课外辅导相关调研(包括满意度调查)的经历?
有,且完整填写并提交过
有,但填写中途放弃过
没有参与过类似调研
您通常更愿意通过哪种渠道接收课外辅导满意度调查的邀请?
辅导机构官方微信/短信推送
孩子所在学校/班级群转发
问卷网等专业调研平台推送
熟人/老师直接推荐
其他渠道
如果收到一份课外辅导满意度调查邀请,您认为问卷长度对您是否愿意填写的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份面向家长的课外辅导满意度调查,最合适的题目数量是多少?
10题以内
10-15题
15-20题
20题以上都可以接受
以下哪些因素会促使您愿意完成并提交一份课外辅导满意度调查?
题目设计简单易懂,不耗费过多时间
调研主题与自身/孩子体验高度相关
提交后可获得小额红包/积分等激励
明确告知调研结果会用于改进辅导服务
对发起调研的机构/平台信任度高
支持匿名填写,保护个人隐私
以下哪些情况会导致您中途放弃填写课外辅导满意度调查?
题目数量过多,填写时间太长
涉及过多隐私敏感问题
题目表述模糊,难以理解
选项设置不合理,无法匹配真实想法
填写过程中页面卡顿/加载失败
没有任何填写激励,觉得无意义
您是否了解问卷网这类专业在线调研平台可以用于开展满意度调查?
非常了解,且使用过
听说过,但没有实际使用过
完全不了解
您认为专业调研平台(如问卷网)提供的流畅填写体验,对提升满意度调查的完成率有多大帮助?(1分几乎无帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果课外辅导机构在邀请您填写满意度调查时,明确说明调研由第三方专业平台(如问卷网)承载,您的信任程度会如何变化?
信任度明显提升,更愿意填写
信任度略有提升
没有明显变化
反而会降低信任度
您认为课外辅导满意度调查中,哪些类型的题目最容易引起填写者的反感?
需要大量文字输入的开放题
涉及家庭收入、孩子成绩等隐私问题
重复提问、逻辑混乱的题目
选项带有明显引导性的题目
与辅导服务无关的冗余题目
您认为在满意度调查开始前,明确告知预计填写时长,是否会提升您的填写意愿?
会,提前有预期更愿意开始填写
可能会,有一定参考作用
不会,不影响我的决定
您认为合适的填写激励(如小额现金红包、课程优惠券)对提升课外辅导满意度调查回收率的作用有多大?(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段填写课外辅导相关的满意度调查?
工作日白天
工作日晚上(孩子写完作业后)
周末白天
周末晚上
任何空闲时间都可以
如果您填写完满意度调查后,能够及时看到调研的整体结果反馈,您未来参与类似调研的意愿会如何变化?
意愿明显提升
意愿略有提升
没有变化
意愿反而下降
您认为课外辅导机构在推送满意度调查时,哪些做法会让您更愿意配合?
避开考试、升学等敏感时间节点推送
邀请语真诚,不生硬群发
严格保护填写者的个人信息与回答内容
不频繁重复发送邀请造成打扰
明确说明调研对改进服务的实际作用
您是否遇到过填写课外辅导满意度调查时,因为页面适配问题(如手机端显示错乱、无法提交)而放弃的情况?
您认为问卷页面的设计美观度、操作便捷度,对您完成整份满意度调查的影响程度如何?(1分完全不影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份课外辅导满意度调查支持断点续填(即中途退出后下次可以继续填写),您认为这对提升完成率是否有帮助?
除了家长群体外,您认为以下哪些群体也应该纳入课外辅导满意度调查的调研范围,以提升数据完整性?
参与辅导的学生本人
辅导机构的授课老师
辅导机构的教务/服务人员
其他相关人员
结合您自身的填写体验,您对提升课外辅导满意度调查的问卷回收率还有哪些具体建议?