您平时使用网约车服务的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您选择网约车服务时最看重的因素是?
价格优惠力度
接单响应速度
乘车安全保障
司机服务态度
车辆整洁程度
您常用的网约车平台有哪些?
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
其他平台
您能接受的网约车单次通勤(10公里内)价格区间是?
15元以内
15-25元
25-35元
35元以上
价格不敏感,随需求选择
请对您最近一次乘坐网约车的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机绕路、加价等违规行为?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
没有留意过相关情况
您认为网约车服务目前最需要改进的方面是?
降低乘车费用
提升司机准入门槛
优化派单算法减少等待时间
完善安全防护机制
提升客服投诉处理效率
增加更多车型选择
在高峰时段(早晚高峰、节假日)打不到车时,您更倾向于?
继续等待网约车接单
选择公共交通替代
选择巡游出租车
更换其他网约车平台叫车
调整出行时间错峰出行
以下哪些网约车增值服务会让您更愿意选择该平台?
行程免费保险
指定车型/司机服务
车内免费饮用水/充电设备
常客积分兑换权益
老人/儿童专属接送服务
延误赔付保障
您对网约车平台推出的拼车服务接受度如何?
非常接受,性价比高
比较接受,赶时间时不会选
不太接受,觉得耽误时间
完全不接受,注重隐私与空间
您是否会关注网约车平台发布的安全出行提示与功能更新?
每次都会关注
偶尔看到会留意
基本不会关注
完全没注意过相关内容
从0到10分,您对当前主流网约车服务的整体满意度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为使用腾讯问卷开展用户兴趣类调研时,以下哪项功能对提升调研效率帮助最大?
题目逻辑跳转设置
多渠道分发回收
实时数据统计分析
免费模板一键复用
多样化题型支持
您希望网约车平台未来推出哪些创新服务?
自动驾驶网约车试点
定制化通勤班车服务
跨城长途网约车专线
宠物友好专属车辆
无障碍出行专属服务
其他创新服务
您平均每月在网约车服务上的消费大概是多少?
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
您在乘坐网约车时,是否会主动核对车辆、司机信息与平台显示是否一致?
每次都会仔细核对
偶尔会核对
基本不会核对
完全没有核对意识
对于网约车服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?
如果后续有更多关于出行服务的调研邀请,您是否愿意继续参与?
非常愿意
有时间就会参与
视调研主题而定
不太愿意