您目前所在口腔机构的类型是
公立口腔医院/口腔科
民营连锁口腔机构
民营单体口腔诊所
口腔医疗集团/投资平台
其他口腔相关服务机构
您在机构中的管理岗位层级是
机构创始人/院长
运营/医疗副院长
门店/科室负责人
市场/运营总监
其他核心管理岗位
您从事口腔行业管理相关工作的年限是
3年及以下
4-6年
7-10年
11-15年
15年以上
您所在机构当前的人员规模约为
10人以下
11-30人
31-60人
61-100人
100人以上
您所在机构的年营收规模大致处于哪个区间
200万元以下
200万-500万元
500万-1000万元
1000万-3000万元
3000万元以上
您日常管理工作中投入精力最多的模块有哪些
医疗质量与医护管理
客户服务与患者体验
营销获客与品牌推广
财务成本与经营分析
数字化系统建设
供应链与设备管理
您目前在经营决策中最关注的核心目标是
提升到店客流与新客转化
提高老客复购与转介绍率
优化人效与成本控制
提升医疗服务标准化水平
拓展门店或业务规模
您在日常经营中主要通过哪些方式收集患者反馈与市场信息
线下问诊与前台沟通记录
线上点评平台与社交平台评论
内部患者满意度问卷
第三方调研或行业报告
会员系统数据统计
请您对当前机构在患者需求洞察方面的能力进行评分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为口腔机构开展用户调研最主要的价值在于
精准识别患者需求,优化服务流程
评估营销活动效果,提升获客效率
了解员工状态,优化内部管理
为门店选址、项目定价提供依据
跟踪行业趋势,辅助战略决策
如果借助问卷网开展相关调研,您更希望覆盖哪些调研场景
患者就诊满意度调研
新客需求与来源渠道调研
员工敬业度与岗位满意度调研
诊疗项目偏好与价格接受度调研
老客回访与转介绍意愿调研
您对调研工具最看重的功能是
模板丰富、上手简单
数据统计分析直观清晰
可支持多渠道分发
能保障数据安全与隐私
可与内部管理系统打通
请您对当前机构的数字化经营管理水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前口腔机构经营管理中最突出的痛点有哪些
获客成本高且转化不稳定
患者留存率低、复诊率不足
医护团队培养与留存困难
经营数据分散,难以形成有效洞察
服务流程标准化程度不足
营销投入效果难以量化
您所在机构目前是否建立了系统化的经营数据看板
已建立且日常高频使用
已建立但使用频率不高
正在搭建中
暂无相关计划
您平时获取口腔行业经营管理经验的主要渠道有哪些
行业峰会与线下培训
同行交流与社群分享
行业媒体与研究报告
专业咨询机构服务
数字化工具平台的案例内容
未来1年,您在机构管理上最优先推进的数字化方向是
客户关系管理系统升级
在线预约与随访流程优化
经营数据可视化分析
线上营销与私域运营
患者调研与体验管理体系建设
如果有一款适配口腔机构管理场景的在线调研与数据分析工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
您认为一份高质量的口腔行业调研问卷,最需要包含哪些核心内容?欢迎补充您的建议
除上述问题外,您对口腔机构经营数据洞察或用户调研工作还有哪些期待或想法?