您是否有过房屋装修(含新房装修、旧房翻新)的经历?
是,近1年内完成装修
是,1-3年内完成装修
是,3年以上完成装修
否,正在筹备装修
否,暂无装修计划
您本次/计划装修的房屋类型是?
刚需首套自住房
改善型自住房
出租投资房
商用/办公用房
其他
您的房屋建筑面积区间是?
60㎡及以下
61-90㎡
91-120㎡
121-144㎡
144㎡以上
您更倾向选择哪种装修方式?
全包(装修公司负责设计+施工+主材辅材)
半包(装修公司负责施工+辅材,业主自行采购主材)
清包(业主自行采购所有材料,仅找施工队)
全屋整装套餐
局部改造装修
您在选择装修服务时,最看重的因素有哪些?
装修报价透明度
施工质量与工艺标准
设计方案匹配度
材料环保等级
售后保修服务
工期交付效率
品牌口碑与用户评价
您能接受的整体装修预算(含硬装、软装、家电)区间是?
10万元及以下
11-20万元
21-30万元
31-50万元
50万元以上
您主要通过哪些渠道获取装修相关信息?
短视频/家装内容平台
亲友口碑推荐
线下家装展会/建材市场
家装类在线问卷调研报告
装修公司官方宣传
房产/家居类垂直网站
请您对当前装修市场的报价透明度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在装修过程中是否遇到过增项漏项导致预算超支的情况?
从未遇到
偶尔遇到,超支幅度在10%以内
经常遇到,超支幅度10%-30%
严重超支,超支幅度30%以上
您认为装修施工环节最容易出现问题的部分是?
水电改造
墙面地面铺装
防水工程
木工定制
油漆涂装
安装收尾
您对装修材料环保性能的重视程度如何?
非常重视,优先选最高环保等级材料
比较重视,在预算内优先选环保材料
一般重视,达标即可
不太重视,更看重价格
您向亲友推荐您所选择的装修服务方的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前家装行业最需要改善的方向是?
规范报价体系,杜绝恶意增项
提升施工标准化水平
加强材料环保监管
完善售后保修机制
提高设计师专业能力
优化工期管控能力
您是否愿意在装修前参考同户型、同需求用户的真实装修反馈数据?
非常愿意,会作为重要决策参考
比较愿意,会适当参考
无所谓,看具体内容
不太愿意,更相信自己判断
您更倾向通过哪种形式参与装修相关的调研反馈?
在线问卷
线下深度访谈
社群焦点讨论
短视频评论互动
其他
请您对过往装修整体体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在装修后最关注的售后服务内容是?
隐蔽工程长期保修
主材质量问题退换
局部维修响应速度
装修后空气质量检测
软装搭配后续指导
您认为装修前开展充分的用户需求调研对提升装修满意度的作用如何?
作用非常大,能有效减少供需偏差
作用比较大,有一定参考价值
作用一般,影响不大
没有作用
结合您自身的装修经历,您对家装行业服务优化还有哪些具体的建议或意见?