您目前所在的岗位类别是？
加盟门店技术运维人员
加盟区域技术支持岗
总部技术研发对接岗
加盟门店管理岗
其他相关岗位
您从事加盟领域相关技术工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前加盟体系内技术人员的整体配置数量是否能满足业务需求？
完全满足，有充足冗余
基本满足，偶有缺口
存在一定缺口，高峰时段紧张
缺口较大，经常出现响应不及时
您日常工作中接触最多的技术类工作内容包含哪些？
门店设备安装调试
系统故障排查维修
数字化系统操作培训
技术方案落地对接
新技术应用推广
其他
请您对当前自身岗位的技术能力匹配度进行评分（1分代表完全不匹配，5分代表完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前加盟技术团队最紧缺的能力方向是哪些？
智能设备运维能力
数字化系统实操能力
跨区域应急响应能力
门店技术培训能力
定制化技术方案适配能力
其他
您平均每月需要响应的加盟门店技术支持需求数量大概是？
10次及以下
11-30次
31-50次
50次以上
您向身边从事技术相关工作的朋友推荐加盟体系技术岗位的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您认为新入职的技术人员需要多长的周期才能独立完成加盟门店的全场景技术支持工作？
您认为当前针对技术人员的培训体系存在哪些不足？
实操类培训占比低
新设备/新系统培训滞后
应急场景模拟训练不足
培训内容与门店实际需求脱节
没有明显不足
其他
请您对当前技术岗位的薪酬竞争力进行评分（1分代表非常没有竞争力，5分代表非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除薪酬外，您认为哪些因素最能吸引技术人员长期留在加盟体系内发展？
清晰的晋升通道
充足的技能成长机会
灵活的工作调度机制
完善的差旅/外勤保障
被门店认可的价值感
其他
您所在的团队是否建立了针对加盟门店突发技术问题的快速响应机制？
有完善机制，响应时效稳定
有初步机制，但执行不到位
没有明确机制，靠临时协调
请您对当前跨部门协同（技术、运营、加盟拓展等）解决技术问题的效率进行评分（1分代表效率极低，5分代表效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年加盟业务扩张过程中，技术人员需求增长最快的场景会是哪些？
新开门店技术筹备
老旧门店设备智能化升级
门店数字化系统迭代支持
下沉市场技术服务覆盖
特殊场景定制化技术支持
其他
您认为当前技术人员的绩效考核指标是否能真实反映工作价值？
完全可以，指标设置科学合理
基本可以，存在少量不合理项
不太可以，指标和实际工作脱节
完全不可以，无法体现真实贡献
您在日常开展技术支持工作中遇到的主要阻碍有哪些？
人员不足导致响应排期长
配件/工具调配不及时
门店人员配合度低
技术问题权责划分不清晰
后台支撑系统不好用
其他
您是否有参与过加盟门店开业前的技术筹备全流程工作？
经常参与，流程非常熟悉
偶尔参与，了解基本流程
从未参与，不了解相关流程
请您对当前自身工作的整体负荷情况进行评分（1分代表负荷过轻，5分代表负荷过重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经验，您对加盟体系技术人员的招聘、培养及留存还有哪些具体建议？