您所在便利店的门店规模属于
社区小型店（50㎡以下）
标准门店（50-100㎡）
大型门店（100㎡以上）
区域总部/职能部门
您在便利店行业的从业年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的岗位类别
门店一线员工
门店店长/值班主管
区域运营管理
总部职能（人力/运营/采购等）
其他
您所在企业目前是否开展过员工或门店层面的能力测评
已系统开展并持续应用
开展过但未常态化
计划开展中
从未开展
您认为便利店场景下，能力测评最需要覆盖的核心维度有哪些
商品陈列与鲜度管理能力
顾客服务与客诉处理能力
收银与库存盘点准确性
应急事件响应能力
门店营销活动执行能力
团队协作与带教能力
您认为现有能力测评工具对门店实际运营的参考价值如何
价值很高，可直接指导改进
有一定参考价值，但落地性不足
价值有限，与实际场景脱节
没有价值，仅为形式化流程
请您对当前门店员工在商品损耗管控能力上的表现进行评分（1分表示很差，5分表示优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前门店员工在高峰期顾客接待效率上的表现进行评分（1分表示很差，5分表示优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响能力测评结果准确性的主要因素有哪些
测评题目与实际工作场景匹配度低
测评过程存在应付、走过场现象
评分标准不统一，主观偏差大
测评后缺乏针对性反馈与辅导
样本量不足，代表性不够
您所在企业是否会将能力测评结果与员工晋升、绩效挂钩
完全挂钩，是核心参考依据
部分挂钩，作为参考项之一
暂不挂钩，仅用于能力摸底
不确定
您认为测评数据可以支撑哪些经营决策
员工分层培训计划制定
门店人员配置优化
标杆门店经验复制推广
岗位胜任力模型迭代
薪酬激励体系调整
新员工招聘标准优化
您认为测评数据更新的合理频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
结合大促/换季等节点灵活开展
请您对所在企业当前应用测评数据辅助决策的成熟度进行评分（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在推进测评数据落地应用的过程中，您遇到的主要障碍有哪些
数据零散，缺乏统一的分析平台
管理层对数据价值认知不足
一线人员对数据结论接受度低
缺乏专业的数据分析人才
数据安全与隐私保护顾虑
改进资源投入不足
您是否接受通过数字化系统（如门店巡检APP、在线答题系统）常态化开展能力相关测评
非常接受，效率更高
比较接受，只要不占用过多时间
一般，视具体形式而定
不太接受，增加额外工作负担
您认为未来3年，能力测评在便利店行业的普及程度会如何变化
快速普及，成为门店运营标配工具
稳步增长，在头部企业率先落地
保持现状，不会有明显变化
不确定
您最希望通过能力测评数据洞察解决哪些实际经营痛点
降低新员工培训周期与成本
减少门店运营差错率
提升顾客满意度与复购率
识别高潜力人才降低流失率
缩小不同门店之间的业绩差距
优化排班提升人效
对于便利店能力测评体系设计及数据应用，您还有哪些具体的建议或期待？