您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人、洗地机等）
您家大家电（冰箱、空调、洗衣机等）的平均使用年限是？
您在选购新家电时，最优先考虑的因素有哪些？
产品质量与耐用性
价格与性价比
节能省电属性
智能化功能
品牌口碑
售后服务
外观设计
您平时了解家电产品信息的主要渠道是？
电商平台用户评价
线下实体门店体验
短视频/直播平台测评
亲友推荐
品牌官方宣传
家居装修类内容平台
请对您目前家中使用的核心家电（如冰箱、洗衣机）的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内购置新家电的计划？
是，已有明确选购目标
是，正在对比挑选中
否，暂无相关计划
不确定，视实际需求而定
如果您计划更换家电，主要触发原因会是？
旧家电出现故障无法使用
旧家电能耗过高不划算
想要体验新的智能化功能
新房装修需要配套采购
产品外观与家居风格不匹配
促销活动力度大吸引消费
对于智能家电（如可联网控制、语音操作的家电产品），您的接受程度是？
非常愿意尝试，已购买多款智能家电
比较感兴趣，会优先考虑带智能功能的产品
态度中立，有无智能功能都可以
不太接受，担心操作复杂或隐私问题
您在使用家电过程中，遇到过以下哪些问题？
产品故障维修不及时
操作逻辑复杂难上手
能耗比宣传的更高
噪音过大影响日常
配件更换成本高
售后客服响应慢
您向亲友推荐您目前正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您在家电消费上的年平均支出（含维修、换新、配件采购）大概在哪个区间？
1000元以内
1000-3000元
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
您认为目前家电产品最需要优化的方向是？
提升核心性能稳定性
降低日常使用能耗
简化智能操作流程
完善售后维修网络
推出更适配小户型的尺寸
增加个性化定制功能
对于家电的售后服务，您最看重哪一项？
保修时长
上门维修响应速度
维修收费透明度
以旧换新补贴政策
定期上门保养服务
以下哪些家电促销活动最能吸引您下单？
直接降价折扣
赠送延长保修
以旧换新抵扣
赠送配套配件/耗材
分期免息
买大家电送小家电
您是否会关注家电的能效等级标识？
每次选购都会重点关注，优先选一级能效
会参考，但不会作为核心决策因素
很少关注，不太了解不同等级的差异
完全不关注
对于家电产品的功能设计或服务体验，您还有其他的建议或期待吗？