岳塘区机关事务中心电梯更新改造项目调查问卷

    尊敬的同事:您好!为开展岳塘区机关事务中心电梯更新采购项目绩效评价工作,客观评估项目实施成效、设备运行及履约情况,特开展本次问卷调查。本次电梯更新共涉及六台电梯,目前一台已更新完成并投入使用,一台已安装完毕待调试,两台正在安装中,两台尚未开始更换。以下涉及新电梯使用体验的题目,均指目前已投入使用的那台新电梯。问卷采用匿名方式,请结合您日常实际使用体验如实填写,感谢您的支持与配合!
您日常使用目前已投入使用的新电梯的频率为?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
电梯更新施工期间,对您日常楼内通行是否造成影响?
影响很小,现场组织管控到位
有一定影响,总体可以接受
影响较大,通行不便
影响十分严重
不清楚
您认为目前已投入使用的新电梯运行稳定性怎么样?
运行平稳,几乎无故障
偶发小故障,不影响正常使用
故障较多,常有异响、卡顿等现象
故障频发,严重影响日常使用
很少使用,无法评价
目前已投入使用的新电梯,其载重、运行速度、轿厢空间是否满足您日常需求?
完全满足
基本满足
部分不满足
完全不满足
目前已投入使用的新电梯,其安全设施(报警装置、防夹保护、楼层显示等)的可用情况?
设施齐全,全部功能正常可用
大部分可用,个别功能存在异常
多项安全功能不能正常使用
未留意
目前已投入使用的新电梯,其内部照明、通风、按键面板等配套设施使用感受?
全部完好,使用体验好
大部分完好,个别小瑕疵
部分设施存在损坏失灵
未留意
综合来看,目前已投入使用的这台电梯设备质量是否达到预期标准?
完全达到预期
基本达到预期
部分未达到预期
远未达到预期
如遇到电梯故障,维保单位响应维修处置是否及时?
响应迅速,处置及时
响应一般,等待时间较长
响应滞后,维修拖沓
故障出现后无人处置
未遇到电梯故障
和之前旧电梯对比,目前已投入使用的新电梯改善程度如何?
改善非常明显,安全性、便捷性显著提升
有一定改善
改善效果不明显
不如之前
结合目前已投入使用电梯表现,您对本次项目总体满意程度?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前电梯使用、运行及更新施工方面还存在哪些问题或建议?
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