15万—25万元中型轿车|用户体验与购车决策问卷

您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您对15-25万元中型轿车的使用体验与购车看法,您的真实回答对我们非常有价值,所有信息仅做整体研究使用,请放心填写!
您目前是否属于以下人群?
15万—25万元中型轿车现任车主
过去6个月看过或试驾过该价位中型轿车
未来12个月计划购买或换购该价位中型轿车
同时属于以上两类
以上都不是
您最常驾驶的车辆动力类型是什么?
燃油车
插电混动
增程
纯电动
其他
您最常驾驶的车辆品牌类别是?
日系品牌
中国品牌
德系品牌
美系品牌
韩系或其他品牌
您未来12个月购买或换购车辆时,预算大致处于哪个区间?
15万元以下
15万—20万元
20万—25万元
25万元以上
尚未确定
您通常是否是家庭购车的最终决策者?
是
是重要建议者
否
记不清
您通常在哪些场景驾驶?最多选4项。[多选题]
日常通勤
接送家人
周末出游
长途高速
城市停车或窄位挪车
夜间或雨天
商务或营运
过去3个月,您是否因车辆体验问题联系过厂家、经销商或售后?
是,多次
是,1次
否
记不清
您对当前车辆的智能驾驶辅助整体净推荐值是多少?0=完全不会推荐,10=非常愿意推荐。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下智能驾驶体验:1=非常差,4=中立,7=非常好。
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分
车道保持稳定、不画龙
跟车加减速自然
变道决策容易理解
前方或侧方风险提醒及时
匝道和复杂路口表现
系统接管请求清晰
驾驶员状态监测合理
地图或路线信息准确
过去12个月,您遇到或担心过哪些智驾问题?最多选5项。[多选题]
突然减速或加速
车道内左右晃动
误识别或漏识别
接管提示过晚
系统边界不清晰
频繁退出或不可用
摄像头/雷达脏污后失效
导航与辅助驾驶不一致
没有遇到问题
高速领航辅助出现不确定状况时,您有多大信心知道何时接管?
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
请选择以下选项
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分
开机启动速度
语音识别准确
连续语音对话
导航路线与显示
蓝牙或手机连接
无线投屏或互联
屏幕触控响应
仪表信息易读
强光下屏幕可见
空调等常用操作便利
过去12个月,您遇到或担心过哪些车机问题?最多选5项。[多选题]
启动慢或卡顿
死机、重启或黑屏
语音识别错误
应用闪退
手机连接失败
导航错误
车机发热
误唤醒
OTA后体验变差
隐私或流量担忧
没有问题
停车后需要快速打开空调、除雾或后视镜调节时,您有多大信心一次完成?
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
请评价以下座椅与乘坐体验:1=非常差,4=中立,7=非常好。
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分
前排坐垫长度与大腿承托
座椅软硬
腰部支撑
肩部与背部贴合
主驾久坐舒适
后排坐垫舒适
后排靠背角度
头枕位置
座椅通风或加热
座椅异响
坐垫塌陷或褶皱
您最在意座椅的哪些问题?最多选4项。[多选题]
久坐腰酸
坐垫短或承托不足
座椅过硬或过软
后排坐垫短
通风效果差
加热慢或不均
异响
塌陷或褶皱
电动调节不便
无明显问题
请完整观看“中控式换挡+传统组合开关”动画和“怀挡+传统组合开关”动画,注意操作、回弹位置及挡位显示(无需投票)
中控式换挡+传统组合开关
怀挡+传统组合开关
请评价两种方案的:首次操作容易、一周内适应、挡位状态清楚、操作反馈明确、停车安心、家人易理解。
中控式换挡+传统组合 怀挡+传统组合
首次操作容易
一周内适应
挡位状态清楚
操作反馈明确
停车安心
家人易理解
您最担心怀挡或组合开关出现哪些问题?最多选5项。[多选题]
找不到挡位
不确定当前挡位
误挂R、P或D
误触雨刮或灯光
回弹位置与挡位不一致
盲操困难
故障或黑屏后不知如何处理
家人不会使用
维修或救援困难
没有担心
与当前车辆相比,您对以下品类的改进优先级如何?1=完全不重要,4=中立,7=极其重要。
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分
智能驾驶辅助
车机与仪表稳定性
语音交互
座椅舒适性
后排舒适性
换挡与组合开关
空调与除雾
静谧性
音响
内饰耐久
同样价格和配置下,哪种方案更可能提高您的购买意愿?
中控式换挡明显提高
中控式换挡略有提高
没有影响
怀挡略有提高
怀挡明显提高
如果增加预算可以优先解决一类问题,您会选择?
智驾稳定与可预测
车机/仪表稳定流畅
座椅与后排舒适
换挡/开关安全易用
静谧与音响
不需要增加预算
您对本车或意向车型整体净推荐值是多少?0=完全不会推荐,10=非常愿意推荐。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象最深的负面用车体验。
    ____________
过去一年,您是否经常与家人共用同一辆车?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少
从不
您平均每周驾驶里程大约是?
少于100公里
100—300公里
301—600公里
600公里以上
不确定
您的年龄段是?
25岁以下
25—34岁
35—44岁
45—54岁
55岁及以上
本题为质量检查题:请选择“比较同意”。
非常不同意
比较不同意
中立
比较同意
非常同意
您是否认真看完了两段动画?
完整看完两段
只看完第一段
只看完第二段
都没有看完

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