您好!本次调研旨在掌握商户档期经营情况与消费者反馈,为后续档期活动优化及租户协同运营提供依据。调研周期为2026.9.25—10.7,请您根据实际情况填写相关内容,感谢您的支持与配合!
销售额与去年同期对比
A.增长20%以上
B.增长5-20%
C.持平
D.下降5-20%
E.下降20%以上
本次参与的活动形式(多选)
A.电子券收券活动
B.消费满赠/抽奖活动
C.会员积分活动
D.商场联合人气活动
E.品牌自促
其他
活动对销售额拉动效果
A.非常显著
B.比较显著
C.一般
D.无明显效果
对商场活动整体满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
活动投入产出评估
A.非常划算
B.略划算
C.持平
D.不划算
E.未参与
对商场宣传推广力度满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
希望商场提供的支持
A.宣传资源
B.补贴/费用分摊
C.场地
D.会员数据/定向券
E.异业合作
F.延时营业
G.其他
对营运支持力度/客服人员满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
顾客最关注的消费维度(多选,限3项)
A.价格优惠
B.商品/服务质量
C.体验互动感
D.情绪价值/氛围
E.亲子友好
F.首店/新品
G.其他
顾客最常提的负面反馈
A.服务问题
B.排队混乱
C.价格偏贵
D.产品缺货
E.停车/动线
F.卫生/环境
G.空调/温度
H.其他
与周边竞品相比(美的广场/徐州印象城等),本项目应强化哪些差异化
更想参与的协同形式
A.联合发券
B.异业合作
C.会员互通
D.外摆市集
E.直播/社群
F.其他