您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
线上平台推荐(大众点评/小红书等)
路过偶然进店
老顾客多次光顾
其他渠道
您对本次所点菜品的整体口味满意度打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
您认为我们菜品最突出的优点有哪些?
口味正宗
食材新鲜
摆盘精致
分量充足
菜品种类丰富
性价比高
您认为我们的菜品还有哪些可以改进的地方(如口味、种类、分量等)?
您对本次到店享受到的服务整体满意度打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
您对我们以下哪些服务环节比较满意?
进门接待响应速度
点餐服务专业度
出餐速度
服务员主动服务意识
餐后跟进服务
问题处理效率
您认为我们餐厅的性价比如何?
远高于预期,非常划算
略高于预期,性价比不错
符合预期,价格与品质匹配
略低于预期,性价比一般
远低于预期,价格偏贵
您向身边亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
以下哪些因素会影响您再次到店用餐的意愿?(可多选)
菜品口味调整/上新
服务质量提升
优惠活动力度
用餐环境优化
排队时间缩短
新增特色菜品/套餐