高校快递驿站满意度-调查问卷

本次调查问卷仅作为内部价值提升使用,我们承诺对个人信息绝对保密。
您平均每月在驿站取件的次数:
1次及以下
2-4次
5-7次
8-10次
10次以上
您对我司驿站工作人员的接待态度、服务耐心程度满意度程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得我们公司取件、寄件流程清晰程度,操作指引便捷性如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司的快递高峰期驿站排队秩序、人流分流管理效果感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司驿站场地空间大小、取件通行动线舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司的货架、照明、监控、自助取件设备等配套设施完善度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司的快递入库通知及时性、取件等候时长、快件存放时效是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司校园寄件收费标准透明度、定价性价比评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司快件破损、丢失、错拿等问题的处理响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我司投诉、建议反馈渠道通畅度与处理结果满意度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
总体而言,您对我司在本校快递驿站服务的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对驿站服务提升有何具体建议?
    ____________

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