您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他职业人员(请注明)
您平均每月网购的频次是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月的网购消费金额大概是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您最常使用的网购平台有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
唯品会
其他
您选择在某家店铺购买商品的最核心因素是?
价格优惠
商品质量评价好
物流速度快
售后服务完善
品牌知名度高
朋友/博主推荐
您网购时最常购买的商品类型是?
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用品
数码3C产品
美妆护肤
母婴用品
家电家具
其他
您对当前整体网购体验的满意度是多少分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
您在网购过程中遇到过哪些问题?
商品与描述不符
物流延迟/丢失
售后退换货困难
客服响应不及时
价格虚标/虚假促销
个人信息泄露
未遇到过上述问题
您是否会在网购后主动分享商品评价?
每次都会
体验好/不好的时候会
基本不会
只有被平台激励时才会
您对直播带货的购物接受度如何?
非常接受,经常在直播间买
可以接受,偶尔会买
不排斥,但很少买
完全不接受,不会在直播间买
您向身边人推荐网购这种消费方式的可能性有多大?(0分为完全不可能,10分为非常可能)
您认为当前网购环境还有哪些需要改善的地方?欢迎提出您的建议。