专业水上打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。个人贵重物品遗失应急打捞首选,全程上门一站式服务。无需业主动手,无需拆卸破坏管道,通过专业探测设备精准定位隐藏物品,轻柔打捞取出。适配居家日常意外落水、落管场景,24小时随时接单,快速上门、高效办结。为了更好地优化水上打捞服务质量,了解大众对打捞服务的实际需求与使用体验,我们特开展本次调研,所有信息仅用于服务升级,感谢您的宝贵反馈!
您是否有过物品掉落水中的经历?
是
否
您过往掉落水中的物品通常是以下哪些类型?
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等随身小件物品
渔具、运动器材等户外用品
车辆、船舶配件等大件物品
其他
如果遇到物品掉水的情况,您是否会考虑联系专业打捞服务?
肯定会
看物品价值决定
大概率不会
完全不会
您能够接受的打捞服务响应时长是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
您选择打捞服务时最看重的因素是什么?
收费透明合理
打捞成功率高
上门速度快
服务人员专业度
售后保障
对于普通小件物品(如手机、首饰等)的打捞,您能接受的费用区间是?
200元以内
200-500元
500-1000元
1000元以上,视物品价值而定
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付保障
服务过程全程录像
开具正规发票
打捞后物品清洁保养服务
您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务信息?
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台搜索
朋友熟人推荐
小区/社区公告信息
警方、物业等相关方推荐
您是否了解专业打捞服务的基本流程?
非常了解
了解一点
完全不了解
如果您使用过专业打捞服务,请为整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打捞服务还存在哪些需要改进的地方?
    ____________
对于专业水上打捞服务,您还有哪些其他建议或需求?
    ____________

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