专业打捞服务用户满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞,全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景,无论是卫浴管道掉落饰品,还是户外游玩落水手机,均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境,服务贴心,是本地居民应急打捞的可靠选择。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验与需求,帮助我们不断优化服务质量,问卷所有信息严格保密,请您放心填写~
您是否曾使用过我们的专业上门打捞服务?
是,使用过
否,仅了解过相关服务
否,第一次听说
您最可能需要打捞的落水物品类型有哪些?
手机、耳机等电子产品
首饰、钥匙等随身贵重物品
证件、卡片等重要物件
宠物、小型物品等其他落水物件
如果您遇到物品落水情况,您首先会考虑哪种解决方式?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门
直接放弃物品
其他方式
您认为专业打捞服务最核心的优势是什么?
快速上门,节省时间
专业设备,不会损伤物品
成功率高,能捞起普通方式取不到的物品
不用自己操作,更安全
如果使用打捞服务,您对上门响应速度的重视程度是?(1分最不重视,5分最重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务上门时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能捞到,时间无所谓
您认为打捞服务的收费多少比较合理?
100元以内
100-300元
300-500元
根据物品价值按比例收费更合理
您选择打捞服务时会重点关注哪些信息?
打捞成功率
收费标准是否透明
上门速度
是否有售后保障(比如打捞损坏物品赔偿)
服务人员的专业资质
您更倾向通过哪种渠道预约打捞服务?
微信小程序/公众号
电话预约
美团、大众点评等本地生活平台
朋友推荐联系方式
如果您使用过我们的服务,您对整体服务体验的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的打捞服务还有哪些可以优化的地方?
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如果您有其他意见或建议,欢迎在此留言
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