企业2025年度培训服务满意度调查问卷

尊敬的合作方：您好！为持续提升培训学校的服务质量，更好地满足贵司人才培养需求，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式，答案仅用于服务改进，请您根据实际合作体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

贵单位名称

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贵单位参与2025年度培训项目的员工人数约为

20人以下

20-50人

51-100人

101-300人

300人以上

贵单位与本校合作培训的时长

首次合作

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

二、培训项目满意度评价

请您对培训项目整体情况进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）

培训课程内容与企业需求匹配度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

课程体系设计的系统性与实用性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训教材/课件质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

讲师专业水平与授课能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训方式（理论/实操/案例等）合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训目标达成情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训对员工岗位能力提升的帮助 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

三、培训场地与设施满意度评价

请您对培训场地及配套设施进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）

培训场地交通便利性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

教室/实训场地环境整洁度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

场地容量与座位舒适度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

教学设备（投影、音响、网络等）完好度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

实训设备/器材充足与先进性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

餐饮、茶水、休息区等配套服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

场地安全与卫生保障 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

四、培训组织与管理满意度评价

请您对培训组织管理工作进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）

前期需求沟通与方案确认效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训日程安排合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

开班通知、资料发放等准备工作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

班主任/项目负责人服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训过程考勤与纪律管理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训期间问题响应与处理及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训考核、证书发放等后续服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

培训费用透明度与性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

五、综合评价与建议

总体而言，您对本校培训服务的整体满意度如何？

整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您向其他合作企业推荐本校培训服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

推荐意愿 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为本校培训服务目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

课程内容更新与针对性

讲师队伍建设

培训方式创新

场地与硬件设施

餐饮住宿等后勤保障

项目沟通与响应效率

培训过程管理

训后跟踪与效果评估

收费与合同服务

其他

您对本校培训服务还有哪些具体意见或改进建议？

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