专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。为了更好地优化我们的上门打捞服务,了解用户的实际需求和体验,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
您是否曾遇到过物品掉落水中需要打捞的情况?
是,有过相关经历
否,暂时没有遇到过
目前正遇到需要打捞的情况
您最可能需要打捞的落水物品类型是?
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰等 valuables
船只配件、钓鱼装备等户外物品
其他
如果遇到物品落水,您最在意打捞服务的哪项特性?
上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
不会对水域/物品造成二次损坏
服务人员专业性
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据距离灵活接受
您更倾向于哪种打捞收费方式?
根据物品价值按比例收费
固定起步价+额外难度费用
打捞成功再收费,不成功不收费
统一定价,不分难度
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞过程全程录像
物品损坏赔付承诺
打捞后物品清洁服务
正规服务发票
隐私信息保密承诺
如果有需要,您更愿意通过什么渠道联系打捞服务?
微信/支付宝小程序
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
电话热线直接预约
短视频平台官方账号私信
亲友推荐联系方式
您认为普通小件物品(如手机、钥匙)的合理打捞费用区间是?
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上,根据物品价值判断
您是否愿意提前了解打捞服务的相关科普(如落水后临时处理方法、不同水域打捞难度说明等)?
非常愿意,提前了解很有必要
遇到问题的时候再了解即可
不太需要,直接找专业人员处理就行
如果您使用过上门打捞服务,请为您的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对专业上门打捞服务还有哪些建议或期待?
    ____________
如果您有紧急打捞需求,可留下您的联系方式,我们将尽快与您取得联系(选填)
    ____________

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