水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您使用过专业水下打捞服务,本次调研旨在了解您对服务的体验和建议,帮助我们不断优化服务质量,问卷大约需要3分钟完成,所有回答均匿名保密,请您放心填写。
您是通过什么渠道了解到本次打捞服务的?
本地生活平台(美团/大众点评等)
短视频平台(抖音/快手等)
朋友熟人推荐
社区公告/广告
其他渠道
您本次打捞的物品类型是什么?
手机/平板等电子设备
首饰/贵重配饰
钥匙/证件类物品
车辆部件/大件物品
其他物品
您拨打服务电话后,打捞人员多久到达现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
打捞人员最终是否成功捞出您的掉落物品?
完全成功,物品完好
成功捞出,但物品有轻微损坏
成功捞出,但物品已无法正常使用
未成功捞出
请您对打捞人员的专业度进行评分(1-5分,5分最满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对打捞服务的收费合理性进行评分(1-5分,5分最满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对打捞人员的服务态度进行评分(1-5分,5分最满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打捞服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
收费透明度
人员专业技能
服务流程规范
售后保障
没有需要改进的地方
如果之后您或身边的人有打捞需求,是否会推荐我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为我们的服务相比其他同类服务,优势在哪里?
响应更快
价格更实惠
技术更专业
服务态度更好
没有明显优势
没接触过其他同类服务
对于我们的打捞服务,您还有哪些具体的建议或意见?
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如果您愿意,欢迎留下您的联系方式,我们将为您赠送1张后续服务8折优惠券(选填)
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