专业打捞服务客户满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续提升服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们十分重要!
您本次选择我们的打捞服务,是因为什么原因需要打捞物品?
手机/电子设备落水
首饰/贵重物品落水
钥匙/证件落水
其他物品落水
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区公告
短视频平台
其他渠道
您拨打服务电话后,工作人员的响应速度符合您的预期吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
打捞工作人员从接单到上门,花费了多长时间?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您对打捞工作人员的专业度评价如何?(1分非常不专业,5分非常专业)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您本次需要打捞的物品最终是否成功找回?
完全找回,物品无损坏
成功找回,物品有轻微损坏
未成功找回
部分找回
您认为本次打捞服务的收费标准合理吗?
非常合理,低于预期
合理,符合市场水平
一般,可接受
偏高,超出预期
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
上门速度
打捞专业度
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障
其他
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您对我们的服务有其他建议或意见,欢迎在此留言
    ____________
如果后续您还有打捞需求,是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您的联系方式(可选,若您有后续服务需求可留下,我们将优先为您安排)
    ____________

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