专业水下打捞服务客户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业,深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞,全程采用科学定位、规范施工,先探测后打捞,杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域,各类小件贵重沉物均可精准找回,安全靠谱。为了更好地优化我们的上门打捞服务体验,了解您的相关需求,麻烦您填写以下问卷,您的反馈对我们非常重要!
您是否曾经遇到过物品掉落水中需要打捞的情况?
是,有过相关经历
否,暂时没有遇到过
您过往掉落水中的物品通常属于哪类?
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小物件
渔具、运动器材等户外用品
其他物品
若遇到物品落水需要打捞,您能接受的最长响应等待时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
当天内均可
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
响应速度快
打捞成功率高
收费透明合理
工作人员专业性
售后保障服务
您能接受的普通小件物品(如钥匙、手机)打捞服务的价格区间是?
100-300元
300-500元
500-800元
根据物品价值协商定价
您通常会在什么场景下遇到物品落水的情况?
日常出行路过河道、湖边
户外钓鱼、水上运动时
小区或公共区域的水井、水池边
居家卫生间、厨房下水管道
如果物品落水,您更倾向于选择哪种方式解决?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门
直接放弃物品
找物业/相关管理方协助
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞过程中物品损坏的赔偿
未成功打捞不收取费用
打捞后物品清洁保养服务
电子设备落水后的应急处理指导
您更愿意通过什么渠道预约打捞服务?
电话热线直接预约
微信小程序/公众号下单
本地生活服务平台(如美团、58同城)下单
社区物业推荐联系
如果您使用过我们的打捞服务,您对我们的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的打捞服务还有哪些可以优化的地方?
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如果您有其他关于打捞服务的需求或建议,欢迎在此说明
    ____________

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