专业水下打捞服务客户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化我们的水下打捞服务,提升应急响应效率与服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
是
否
您曾经掉落在水中的物品种类有哪些?
手机、耳机等数码产品
首饰、贵重配饰
钥匙、证件等随身物品
渔具、运动设备
其他
如果遇到物品落水的情况,您会优先选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
您了解专业水下打捞服务的主要渠道是什么?
本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台
朋友推荐
小区/商圈广告
其他
您认为物品落水后,多长时间内上门打捞是可接受的?
1小时内
2小时内
3小时内
当天内均可
如果您使用打捞服务,对以下因素的重视程度分别是多少?(1分最不重视,5分最重视):打捞收费透明度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用打捞服务,对以下因素的重视程度分别是多少?(1分最不重视,5分最重视):打捞人员专业度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用打捞服务,对以下因素的重视程度分别是多少?(1分最不重视,5分最重视):物品完好率
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用打捞服务,对以下因素的重视程度分别是多少?(1分最不重视,5分最重视):响应速度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的普通随身物品(如手机、钥匙)打捞服务的价格区间是?
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值协商定价
您希望打捞服务额外提供以下哪项保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付
现场清洁服务
落水物品临时养护服务
您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求?
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