水下物品打捞服务用户调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门,专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索,极易陷入淤泥、被水草缠绕,存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备,精准锁定落水贵重物品,全程安全作业,快速挽回财产损失。非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研,您的反馈将帮助我们不断优化水下打捞服务,为大家提供更高效可靠的上门打捞体验。所有信息仅用于服务优化,我们会严格保密,请放心填写。
您是否有过物品掉入水中的经历?
是
否
您曾经掉入水中的物品主要有哪些类型?
手机/耳机等电子设备
钥匙/钱包等随身物品
首饰/贵重饰品
渔具/运动装备
其他
如果物品掉水,您会优先选择哪种处理方式?
自行尝试打捞
找专业打捞团队上门
直接放弃物品
找身边朋友帮忙打捞
您是否了解专业上门打捞服务?
非常了解,之前使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
物品损坏赔付保障
服务售后
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能当天到都可以
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值决定
您更愿意通过什么渠道预约打捞服务?
微信小程序/公众号
电话预约
生活服务平台(如美团、58同城)
短视频平台私信预约
如果打捞过程中可能对物品造成轻微损伤,您能接受的程度是?(1分完全不能接受,5分完全可以接受)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要打捞服务提供物品清洁/初步修复的附加服务?
非常需要,愿意额外付费
如果免费可以尝试
不需要,只需要打捞上来即可
您认为目前水下打捞服务还有哪些需要改进的地方?
    ____________
如果有打捞需求,您还有哪些其他的诉求或疑问?
    ____________

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