专业上门打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。为了更好地了解大家对物品落水打捞服务的需求,优化我们的上门打捞服务体验,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!
您是否有过物品不慎掉落水中的经历?
有,曾尝试自行打捞
有,曾寻求过专业打捞服务
有,最终没有打捞
没有过相关经历
如果发生物品落水,您通常更在意打捞的哪些方面?
打捞速度,是否能快速上门
打捞成功率,是否能完整找回物品
收费是否透明合理
服务人员的专业程度
是否会对周边环境造成破坏
您最常遇到的物品落水场景是哪些?
手机/钥匙等随身物品掉落小区景观水池
首饰/贵重物品掉落河道/湖边
车牌掉落积水路段/城市河道
渔具/户外装备掉落野外水域
其他物品掉落家中/商铺的蓄水池、水井
如果需要专业打捞服务,您能接受的最快上门响应时长是?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上,只要能约定合适时间即可
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞服务,您能接受的费用范围是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
如果打捞服务提供“打捞失败不收费”的保障,您对这类服务的好感度会有多高?(1-5分,1分非常低,5分非常高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道寻找打捞服务?
本地生活服务平台(如美团、58同城)
社交平台搜索(如抖音、小红书)
小区物业/社区推荐
朋友熟人介绍
户外公告栏的服务广告
如果遇到深夜、暴雨等特殊时段需要打捞服务,您是否愿意支付一定的额外服务费?
愿意,只要提前告知收费标准
不愿意,希望和常规时段同价
看物品的紧急程度决定
如果您使用过专业打捞服务,您觉得目前这类服务还有哪些需要改进的地方?
    ____________
对于专业上门打捞服务,您还有哪些其他的需求或建议?
    ____________
如果后续您有打捞服务需求,是否愿意优先选择我们的专业快速上门打捞服务?
会优先考虑
会对比其他家再决定
暂时没有相关需求

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