专业上门打捞服务用户体验调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞,全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景,无论是卫浴管道掉落饰品,还是户外游玩落水手机,均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境,服务贴心,是本地居民应急打捞的可靠选择。为了更好地提升我们的上门打捞服务质量,为您和更多用户提供更专业、高效的服务体验,诚邀您参与本次调研,所有反馈仅用于服务优化,感谢您的支持!
您是否使用过专业上门打捞服务?
是
否
您通常需要打捞的落水物品主要有哪些?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/随身物品
其他
您如果需要打捞服务,更倾向通过什么渠道联系专业机构?
本地生活平台搜索
朋友熟人推荐
社区物业推荐
短视频/社交媒体广告
其他
如果您使用过相关服务,您对打捞人员的专业度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据情况可协商
您认为合理的普通物品打捞服务费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值协商
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
响应速度快
师傅专业度高、不损坏物品
收费透明无隐形消费
服务态度好
可以开发票/有售后保障
如果物品落入较深水域/有特殊打捞难度,您是否接受额外收费?
接受,提前说明费用即可
不接受,希望一口价
看具体收费金额再决定
您是否遇到过物品落水但找不到专业打捞服务的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望打捞服务还可以拓展哪些相关服务?
水下物品检测
管道疏通/异物取出
水域清理服务
落水物品维修对接
其他
如果我们提供24小时全天候打捞服务,您是否会优先选择?
肯定会
大概率会
不确定,看情况
不会
您对专业上门打捞服务还有哪些其他建议或需求?
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