如果您遇到物品掉水的情况,您第一时间会选择哪种处理方式?
自行尝试打捞
联系专业打捞服务
直接放弃物品
询问身边人是否有打捞方法
您认为哪些物品掉水后值得找专业打捞服务?
手机、平板等贵重电子产品
首饰、手表等贵重随身物品
钥匙、证件等重要日常用品
大型渔具、户外设备
其他有特殊纪念意义的物品
您了解专业上门打捞服务的主要渠道是什么?
线上短视频/生活平台广告
朋友熟人推荐
小区/社区公告
应急服务平台搜索
之前没有了解过
您最看重打捞服务的哪项核心能力?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
打捞过程不损坏物品
如果需要上门打捞,您能接受的最长等待时长是多少?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据掉落物品重要性可灵活调整
您认为专业打捞服务应该包含哪些配套保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
明码标价无隐形消费
服务后售后咨询
打捞现场清理服务
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞服务,您能接受的价格区间是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值灵活定价
如果您需要打捞服务,更倾向哪种预约方式?
电话即时预约
线上小程序/公众号下单
第三方生活服务平台预约
社区物业代联系
如果有专业打捞服务承诺30分钟上门、打捞不成功不收费,您对这类服务的感兴趣程度是多少?(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)
您认为当前打捞服务还有哪些需要优化的地方,或者您有什么其他建议?
如果未来您遇到物品掉水的情况,是否会考虑选择专业上门打捞服务?