关于宠物殡葬服务与纪念需求调查问卷

我们是浙江工业大学“宠安安”项目调研团队。为了解宠物主人对宠物生命终末期服务、宠物纪念方式以及AI宠物纪念功能的需求,我们设计了本问卷。本问卷采用匿名方式填写,大约需要3—5分钟,所有数据仅用于学术研究和“宠安安”平台的服务优化,不会泄露您的个人信息。题目没有对错,请您根据真实想法作答,您也可以随时退出。感谢您的参与和支持!
您的年龄是?
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46岁及以上
您目前是否养宠物?
是
目前没有,但曾经养过
目前没有,但有养宠意愿
没有且不想养宠物
您养的(或者想养的)宠物主要是?
狗
猫
其他:__________
您是否认同“宠物是家庭成员的一部分”?
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
您是否经历过宠物离世?
是
否
如果未来宠物离世,您最希望获得哪些服务?(可多选)
专业宠物殡葬/火化
宠物告别仪式
遗体接送
骨灰、毛发、爪印等纪念品
线上宠物纪念空间
情感陪伴
其他:__________
如果需要选择宠物殡葬服务,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
机构正规、资质可靠
价格透明
服务质量
告别仪式的仪式感
个性化纪念服务
服务过程可以追踪
用户评价和口碑
其他:__________
您目前对宠物殡葬服务最大的顾虑是什么?
不了解具体流程
担心价格不透明
担心机构不正规
担心服务质量
情感上难以接受
暂时没有特别顾虑
其他:__________
如果可以上传宠物的照片、视频、声音等资料,由AI生成一个具有宠物形象和特点的“数字宠物”,您是否愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
以下哪些AI宠物纪念功能最吸引您?(可多选)
生成宠物纪念视频
AI模拟宠物互动/陪伴
AI生成个性化纪念品设计
建立线上宠物纪念空间
生成宠物专属纪念文字
其他:__________
如果有“宠安安”这样的平台,为您提供宠物殡葬机构推荐、资质审核、价格信息、服务流程和订单跟踪等服务,您是否愿意使用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不会使用
如果购买个性化宠物纪念产品,您可以接受的价格大约是多少?
50元以下
50—199元
200—499元
500—999元
1000元以上
您通常会通过什么渠道了解宠物殡葬或纪念服务?(可多选)
宠物医院
宠物店
抖音、小红书等社交平台
朋友/熟人推荐
搜索引擎
其他:__________
如果“宠安安”正式上线,您是否愿意进一步了解或体验相关服务?
非常愿意
比较愿意
看具体服务内容
不太愿意
不愿意
如果未来需要相关服务,您最希望平台帮您解决什么问题?
机构正规、价格透明,避免被坑
流程省心,能一站式解决
服务可追踪,有火化证明和售后保障
告别仪式和纪念产品更有温度、更个性化
能提供AI虚拟陪伴、数字纪念等情感延续服务
能提供心理疏导和社群支持
能提供公益、平价或流浪动物关怀服务
其他:__________

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