AI生成内容用户反应调查问卷

尊敬的女士/先生:

         您好!我们诚挚地邀请您参与一项关于人工智能(AI)工具用户体验的学术研究。本问卷旨在探究用户在实际使用AI软件过程中的行为模式、主观感受及潜在影响因素,以期为AI产品的优化设计与人机交互理论的完善提供实证依据。

      【保密声明】本调查采用完全匿名的方式进行,您所提供的所有信息将仅用于本项目的统计分析,并严格遵循学术研究的数据保密原则,不会以任何形式泄露给第三方或用于商业用途。

        问卷选项无对错之分,恳请您根据自身的真实体验与感受作答。本问卷预计耗时约10分钟。您的认真参与是本研究成果质量的重要保障。衷心感谢您对学术研究的支持与贡献!

                                                                                                                                                                                                研究团队敬上

一、基础信息收集
您的性别是?
男
女
其他/不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
您目前从事的职业类型是?
在校学生
企业职员(含国企/民企/外企)
政府机关/事业单位人员
自由职业者
个体经营者/创业者
其他
您目前的个人月收入(税前)大致为?
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
暂不透露
您目前所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
二、AI使用情况
请问您近期是否使用过人工智能(AI)类软件或工具(如智能对话助手、AI绘图工具、AI视频生成工具、智能办公插件等)?
是,最近一个月内使用过
是,最近三个月内使用过
是,最近半年内使用过
是,半年以前使用过
否,从未使用过
在您最近使用AI软件或工具的这段期间,您平均使用的频率大概是怎样的?
每天多次(几乎每天都会打开或使用)
每天1次左右
每周2-3次
每周1次左右
每月2-3次
每月1次或更少
在您最近使用过的AI工具中,哪一款给您留下的“ 负面印象” 最深 (即生成内容与预期不符、质量不佳的体验最突出) ?若均无不满意体验,请选“无”。
豆包
通义千问
DeepSeek
腾讯元宝
Kimi
无,均较满意
其他
针对您在第9题中所选的AI工具,您对其生成内容的整体满意程度如何?(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对您在第9题中选择的那款AI工具,您是否遇到过AI生成的内容(如文字、图片、视频、代码等)与您的预期不完全相符或完全不符的情况?
经常遇到(几乎每次使用都会遇到)
偶尔遇到(部分使用场景会碰到)
很少遇到(极少数情况下才会碰到)
从未遇到(AI生成的内容基本都符合我的预期)
当您遇到AI生成内容与预期不符时,您通常会怎么做?(可多选)
直接放弃,不再使用该AI工具
调整提问方式或补充更多细节,重新生成
多次尝试修改,直到结果满意为止
换用其他AI工具进行尝试
手动修改AI生成的内容,自己加工完善
向AI反馈问题,希望它记住偏好并改进
降低预期,接受当前结果
其他
当AI生成内容与预期不符时,您通常会产生以下哪种情绪?(可多选)
失望
烦躁
愤怒
无奈
反感
抵触
有被欺骗感
无所谓
好奇(想再试一次)
针对您在第9题中选择的那款AI工具,您对其生成内容的信任程度如何?(1=完全不信任,5=完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当AI生成内容多次与您的预期不符后,您是否出现过以下行为?(可多选)
减少了该AI工具的使用频率
彻底停止使用该AI工具
转向使用其他AI工具
转向使用传统搜索或人工服务
没有明显改变我的使用习惯
其他
针对您在第9题中选择的那款AI工具,请从以下维度进行评分。(1=非常不满意,5=非常满意)
① 内容准确性  ★ ★ ★ ★ ★
② 响应速度  ★ ★ ★ ★ ★
③ 界面易用性  ★ ★ ★ ★ ★
④ 对您需求的满足程度  ★ ★ ★ ★ ★
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
三、量表题

本部分共33题,预计耗时2至5分钟。请根据您的实际情况,选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。

量表1(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(1)我发现AI生成的内容在我的日常生活中很有用。 ★ ★ ★ ★ ★
(2)使用AI生成的内容帮助我更快地完成事情。 ★ ★ ★ ★ ★
(3)使用AI生成的内容提高了我的生产力。 ★ ★ ★ ★ ★
量表2(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(4)学习如何使用AI并生成相关内容对我来说很容易。 ★ ★ ★ ★ ★
(5)我与AI的交互生成的内容是清晰且容易理解的。 ★ ★ ★ ★ ★
(6)我发现AI很容易用来生成内容。 ★ ★ ★ ★ ★
(7)对我来说,熟练使用AI很容易。 ★ ★ ★ ★ ★
量表3(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(8)对我重要的人认为我应该使用AI(进行内容的生成)。 ★ ★ ★ ★ ★
(9)影响我行为的人认为我应该使用AI(进行内容的生成)。 ★ ★ ★ ★ ★
(10)我看重其意见的人更倾向于我使用AI(进行内容的生成)。 ★ ★ ★ ★ ★
量表4(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(11)我拥有使用AI(生成内容)所需的资源。 ★ ★ ★ ★ ★
(12)我拥有使用AI(生成内容)所需的知识。 ★ ★ ★ ★ ★
(13)AI(生成内容)与我使用的其他技术兼容。 ★ ★ ★ ★ ★
(14)当我使用AI遇到困难时(无法生成内容时),我能得到他人的帮助。 ★ ★ ★ ★ ★
量表5(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(15)使用AI生成内容已成为我的习惯。 ★ ★ ★ ★ ★
(16)我习惯于依赖AI生成内容。 ★ ★ ★ ★ ★
(17)我感觉必须使用AI生成内容。 ★ ★ ★ ★ ★
量表6(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(18)如果没有AI生成内容,我很难想象如何开展工作。 ★ ★ ★ ★ ★
(19)我大部分工作都依赖AI协助完成。 ★ ★ ★ ★ ★
(20)在工作中,我常需依靠AI获取相关数据与信息。 ★ ★ ★ ★ ★
(21)即使AI偶尔出错,我仍然会继续使用它。 ★ ★ ★ ★ ★
量表7(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(22)我会核查AI生成的内容是否来源于官方信息。 ★ ★ ★ ★ ★
(23)我会核查AI生成的内容的来源。 ★ ★ ★ ★ ★
(24)我会交叉比对AI生成的事实数据 ★ ★ ★ ★ ★
(25)我会核查AI生成的内容中的链接与参考文献。 ★ ★ ★ ★ ★
量表8(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(26)我会追溯AI生成内容中引用链接的原始出处。 ★ ★ ★ ★ ★
(27)我会核查该AI内容的生成背景或创作者的其他作品。 ★ ★ ★ ★ ★
(28)我会评估呈现该内容的平台/界面的专业度与可靠性。 ★ ★ ★ ★ ★
(29)我会反思AI生成内容中是否隐含算法偏见或立场倾向。 ★ ★ ★ ★ ★
量表9(选择1至5分进行评分,其中1分代表“完全不赞同”,3分代表“中立”,5分代表“完全赞同”。)
(30)我关注AI生成内容的可靠性。 ★ ★ ★ ★ ★
(31)AI内容可能存在不准确,这让我感到担忧。 ★ ★ ★ ★ ★
(32)AI可能并不总是提供一致的内容。 ★ ★ ★ ★ ★
(33)AI并非万无一失,可能产生严重错误 ★ ★ ★ ★ ★
(34)AI可能在无预警的情况下生成不正确内容。 ★ ★ ★ ★ ★

30题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建