您的音响使用的是哪种连接方式？
蓝牙连接
WiFi连接
有线（AUX/HDMI/USB等）连接
多种连接方式都出现该问题
该异常现象是从什么时候开始出现的？
首次使用就存在
系统/固件更新后出现
移动过音响位置后出现
连接新设备后出现
无明显诱因突然出现
音响与连接设备（手机/电脑/电视等）的距离通常是多少？
周边是否存在以下可能产生信号干扰的设备？
微波炉
无线路由器
蓝牙鼠标/键盘
其他无线音响/耳机
没有上述设备
更换其他设备连接该音响时，是否还会出现断断续续的问题？
是，所有设备连接都有问题
否，仅特定设备连接时有问题
还没尝试过更换设备
您是否调整过音响或连接设备的音频相关设置？
调整过蓝牙/WiFi配对设置后问题仍存在
调整过音频输出设置后问题仍存在
没有调整过任何相关设置
调整后问题已经解决
音响出现声音中断时，设备端显示的连接状态是怎样的？
显示已连接但无声音
直接显示连接断开
连接状态频繁切换
其他情况
是否尝试过重启音响和连接设备？重启后问题是否改善？
重启后问题完全消失
重启后短暂恢复，很快又出现异常
重启后没有任何改善
还没有尝试过重启
播放不同类型的音频（音乐/视频/通话等）时，异常出现的频率是否有差异？
所有音频场景都同样频繁出现
仅特定音频场景出现
没有明显差异
音响电源连接是否稳定？是否在使用电池供电时才出现该问题？
插电供电时也会出现
仅电池供电时出现
电源连接稳定，和供电方式无关
音响是否有过磕碰、进水或其他物理损坏情况？
有过物理损坏后出现该问题
有过物理损坏但之前使用正常
没有任何物理损坏情况
如果还有其他相关的异常情况或已经尝试过的排查操作，可以补充说明：