调研城市
成都市—01
上海市—02
北京市—03
昆明市—04
苏州市—05
深圳市—06
请问您平时购买卷烟时，最常选择的价位段是？
170元/条以下
170-200元/条
201-250元/条
251-300元/条
301-350元/条
351-400元/条
400元/条以上
请问，您目前最常购买和吸食的卷烟品牌及规格是？
云烟(软珍品)
玉溪(软)
玉溪(鑫中支)
玉溪(细支)
芙蓉王(硬)
贵烟(跨越)
黄鹤楼(软蓝)
利群(软红长嘴)
南京(十二钗薄荷)
苏烟(五星红杉树)
利群(长嘴)
黄金叶(乐途中支)
芙蓉王(硬中支)
黄鹤楼(硬奇景)
南京(十二钗烤烟)
苏烟(五星红中)
其他同价产品（请注明品牌规格）
请对您目前最常购买和吸食的产品在以下各方面的表现进行评价：
a) 口感醇和度（顺滑、无刺激） ★ ★ ★ ★ ★
b) 香气饱满度与满足感 ★ ★ ★ ★ ★
c) 抽后余味（干净、舒适） ★ ★ ★ ★ ★
d) 产品品质稳定性（批次差异小） ★ ★ ★ ★ ★
e) 包装设计（颜值、档次） ★ ★ ★ ★ ★
f) 烟支设计 ★ ★ ★ ★ ★
g) 品牌知名度与口碑 ★ ★ ★ ★ ★
h) 性价比（价格与品质匹配度） ★ ★ ★ ★ ★
i) 烟支形态（常规/中支/细支/爆珠） ★ ★ ★ ★ ★
j) 社交价值（交际场合有面子） ★ ★ ★ ★ ★
k) 购买便利性（容易买到） ★ ★ ★ ★ ★
l) 价格稳定性（零售价不乱、不忽高忽低） ★ ★ ★ ★ ★
与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为您最常购买和吸食的产品在以下哪些方面具有明显优势？（限选2项）
口感优势：吸味更醇和、细腻，无刺激感
香气优势：香气更饱满、丰富，满足感强
余味优势：抽后口腔干净、舒适，无异味残留
品质稳定：不同批次/时间购买，口感一致性高
包装优势：设计更精美、有档次，材质手感好
品牌优势：知名度更高，口碑更好，值得信赖
性价比：同等价格下品质更优
形态优势：中支/细支/爆珠设计更符合我的偏好
社交优势：在交际场合更有面子，被他人认可
无明显优势
与您所知的同价位其他卷烟相比，您认为您最常购买和吸食的产品在以下哪些方面存在不足或差距？（限选2项）
口感不足：不够醇和，有刺激性或杂气
香气不足：香气单薄，满足感不强
余味不佳：抽后口腔干燥、苦涩或有残留感
品质不稳：不同批次口感差异明显
包装过时：设计老气，材质廉价，缺乏吸引力
品牌老化：形象陈旧，不够时尚
性价比低：价格偏高，感觉不值这个钱
形态落后：没有中支/细支/爆珠等新形态可选
社交弱势：在社交场合显得不够档次或过时
无明显不足
为了让您对您最常购买和吸食的产品更满意，您认为它最需要改进的方面是？（限选2项）
提升口感：使吸味更醇和、细腻
增强香气与满足感：提升香气饱满度和解瘾程度
改善余味：减少口腔干燥、苦涩等不适感
稳定品质：确保不同批次产品口感一致
升级包装：更新设计，提升档次与质感
推出新形态：增加中支/细支/爆珠等新规格
调整价格：降低价格或推出更实惠的版本
加强品牌宣传：提升知名度和时尚感
无需改进
您与玉溪（软）的关系最符合以下哪项？(说明：“主吸”指连续3个月以上主要购买和吸食某规格。)
从未购买/抽过
买过/抽过，但从未作为主吸
曾经主吸，现在完全不再抽
曾经主吸，现在偶尔抽/明显减少
当前主吸，持续不足2年
当前主吸，持续2年以上
您持续抽玉溪（软）2年以上的主要原因？（限选2项）
口感/吸味一直很合我口味
品质稳定，抽得放心
价格合适，性价比高
购买方便，货源稳定
抽习惯了，换牌麻烦/担心不适应
社交场合合适，朋友认可
对云南中烟品牌信任/有感情
本香平台权益/活动有吸引力
其他（请注明）
您开始主吸玉溪（软）之前，主要抽哪个品牌/规格？
云烟（软珍品）
云烟其他规格
玉溪其他规格
红塔山
其他云产烟品牌
非云产烟（如南京、利群、黄鹤楼、芙蓉王等）
以前不抽烟
与玉溪（软）相比，您之前主要抽的产品零售价是？
更高（高于260元/条）
同价（200—260元/条）
更低（低于200元/条）
您之前主要抽的产品形态是？
常规烟（非爆珠）
细支烟（非爆珠）
中支烟（非爆珠）
爆珠烟（含常规/细支/中支爆珠）
新型烟草制品（如电子烟、加热不燃烧等）
您开始主吸玉溪（软）的最主要原因？（限选2项）
口感/吸味比原来抽的更好
品质更稳定，抽得放心
价格合适，性价比高
消费升级，想抽更好一点的
消费降级，寻找更实惠的替代
购买方便，货源稳定
朋友/社交圈推荐
零售户推荐
本香平台活动/扫码吸引
新品/包装吸引
原来抽的经常缺货
其他（请注明）
您未来可能不继续主吸玉溪（软）的最主要原因是什么？（限选2项）
口感/吸味不如以前，或品质不稳定
性价比下降，有其它更好的选择
想换同价区其他云产烟（如云烟软珍品等）
想换同价区其他品牌（如芙蓉王硬等）
想尝试细支/中支/爆珠等新形态
想升级消费，换更高价位
想降级消费，换更低价位
经常缺货，或购买不方便
健康原因，想减少吸烟或戒烟
社交场合/朋友影响，觉得拿不出手
品牌形象老化，吸引力下降
其他（请注明）
您减少或停止购买玉溪（软）后，目前主要抽什么？
云烟（软珍品）
云烟其他规格
玉溪其他规格
红塔山
其他云产烟品牌
非云产烟（如南京、利群、黄鹤楼、芙蓉王等）
已戒烟/不再抽
与玉溪（软）相比，您现在主要抽的产品零售价是？
更高价位（高于260元/条）——升级消费
同价位（200—260元/条）——同级转换
更低价位（低于200元/条）——降级消费
您现在主要抽的产品形态是？
常规烟（非爆珠）
细支烟（非爆珠）
中支烟（非爆珠）
爆珠烟（以爆珠为主要特征）
新型烟草制品（如电子烟、加热不燃烧、口含烟等）
您减少或停止购买玉溪（软）的最主要原因？（限选2项）
口感变差/品质不稳定
想尝试新形态（细支/中支/爆珠）
同价区竞品更好抽/更有吸引力
经常缺货，购买不便
健康原因，减少吸烟
品牌形象老化，吸引力下降
社交场合变化，朋友/圈子影响
本香平台活动/权益减少
其他（请注明）
如果玉溪（软）做出以下改变，哪些会促使您重新购买？
口感提升/恢复稳定
价格更实惠/促销
货源更充足，购买方便
推出细支/中支/爆珠新规格
包装/品牌形象更新
本香平台活动/权益增加
朋友/社交圈推荐
零售户主动推荐
不会考虑重新购买
您未将玉溪（软）作为主吸的主要原因？（限选2项）
口感不喜欢
价格不合适
购买不方便
更习惯原来的品规
朋友/社交圈不常抽
包装/形象不符合偏好
对品牌不了解
其他（请注明）
您与云烟（软珍品）的关系最符合以下哪项？(说明：“主吸”指连续3个月以上主要购买和吸食某规格。)
从未购买/抽过
买过/抽过，但从未作为主吸
曾经主吸，现在完全不再抽
曾经主吸，现在偶尔抽/明显减少
当前主吸，持续不足2年
当前主吸，持续2年以上
您持续抽云烟（软珍品）2年以上的主要原因？（限选2项）
口感/吸味一直很合我口味
品质稳定，抽得放心
价格合适，性价比高
购买方便，货源稳定
抽习惯了，换牌麻烦/担心不适应
社交场合合适，朋友认可
对云南中烟品牌信任/有感情
本香平台权益/活动有吸引力
其他（请注明）
您开始主吸云烟（软珍品）之前，主要抽哪个品牌/规格？
玉溪（软）
云烟其他规格
玉溪其他规格
红塔山
其他云产烟品牌
非云产烟（如南京、利群、黄鹤楼、芙蓉王等）
以前不抽烟
与云烟（软珍品）相比，您之前主要抽的产品零售价是？
更高（高于260元/条）
同价（200—260元/条）
更低（低于200元/条）
您之前主要抽的产品形态是？
常规烟（非爆珠）
细支烟（非爆珠）
中支烟（非爆珠）
爆珠烟（含常规/细支/中支爆珠）
新型烟草制品（如电子烟、加热不燃烧等）
您开始主吸云烟（软珍品）的最主要原因？（限选2项）
口感/吸味比原来抽的更好
品质更稳定，抽得放心
价格合适，性价比高
消费升级，想抽更好一点的
消费降级，寻找更实惠的替代
购买方便，货源稳定
朋友/社交圈推荐
零售户推荐
本香平台活动/扫码吸引
新品/包装吸引
原来抽的经常缺货
其他（请注明）
您未来可能不继续主吸云烟（软珍品）的最主要原因是什么？（限选2项）
口感/吸味不如以前，或品质不稳定
性价比下降，有其它更好的选择
想换同价区其他云产烟（如软玉溪等）
想换同价区其他品牌（如芙蓉王硬等）
想尝试细支/中支/爆珠等新形态
想升级消费，换更高价位
想降级消费，换更低价位
经常缺货，或购买不方便
健康原因，想减少吸烟或戒烟
社交场合/朋友影响，觉得拿不出手
品牌形象老化，吸引力下降
其他（请注明）
您减少或停止购买云烟（软珍品）后，目前主要抽什么？
玉溪（软）
云烟其他规格
玉溪其他规格
红塔山
其他云产烟品牌
非云产烟（如南京、利群、黄鹤楼、芙蓉王等）
已戒烟/不再抽
与云烟（软珍品）相比，您现在主要抽的产品零售价是？
更高价位（高于260元/条）——升级消费
同价位（200—260元/条）——同级转换
更低价位（低于200元/条）——降级消费
品类转换：您现在主要抽的产品形态是？
常规烟（非爆珠）
细支烟（非爆珠）
中支烟（非爆珠）
爆珠烟（以爆珠为主要特征）
新型烟草制品（如电子烟、加热不燃烧、口含烟等）
您减少或停止购买云烟（软珍品）的最主要原因？（限选2项）
口感变差/品质不稳定
想尝试新形态（细支/中支/爆珠）
同价区竞品更好抽/更有吸引力
经常缺货，购买不便
健康原因，减少吸烟
品牌形象老化，吸引力下降
社交场合变化，朋友/圈子影响
本香平台活动/权益减少
其他（请注明）
如果云烟（软珍品）做出以下改变，哪些会促使您重新购买？
口感提升/恢复稳定
价格更实惠/促销
货源更充足，购买方便
推出细支/中支/爆珠新规格
包装/品牌形象更新
本香平台活动/权益增加
朋友/社交圈推荐
零售户主动推荐
不会考虑重新购买
您未将云烟（软珍品）作为主吸的主要原因？（限选2项）
口感不喜欢
价格不合适
购买不方便
更习惯原来的品规
朋友/社交圈不常抽
包装/形象不符合偏好
对品牌不了解
其他（请注明）
您所在城市是否开展了“云生万象·码上焕新”扫码活动？
您是否知道玉溪（软）/云烟（软珍品）新版本条盒正在开展扫码活动？
非常清楚
比较清楚
听说过，但不了解细节
没听说过
您通过哪些渠道了解到该活动？
客户经理/市场人员
零售户/店主推荐
零售户微信群
终端物料（台卡、海报等）
本香世界公众号/APP
朋友/社交圈
其他（请注明）
最近半年，您是否购买过新版本（带企业二维码）的玉溪（软）或云烟（软珍品）？
您参与扫码活动后，获得过以下哪些奖励？
积分（可兑换奖品）
新品评测权（两包装）
谢谢参与
没中过奖
不清楚/没注意
您认为扫码活动对您购买玉溪（软）/云烟（软珍品）的影响是？
明显增加购买
略有增加
没有影响
略有减少
明显减少
如果您没有参与扫码活动，主要原因是什么？（限选2项）
所在城市未开展
不知道有这个活动
买到的还是老版本，没有二维码
扫码操作太复杂
中奖率低，吸引力不足
对积分/奖品不感兴趣
不习惯扫码
其他（请注明）
您最希望活动增加哪些奖励或改进？（限选2项）
提高积分中奖率
增加新品评测权名额
奖品更实用/价值更高
简化扫码流程
延长活动时间
增加线下活动
其他（请注明）
请问您对“加热不燃烧电子烟（如IQOS、Glo）”和“口含烟/尼古丁袋（如ZYN、VELO）”的了解与使用情况是？
使用过其中一种或两种
听说过，未使用过，但有兴趣尝试
听说过，未使用过，且没有兴趣尝试
从未听说过
您目前使用该类产品的频率是？
每天多次
每天1次
每周1-2次
每月3-5次
偶尔使用（不固定）
已停止使用
您了解/接触加热卷烟/口含烟的主要渠道是？
社交平台（抖音、小红书、微信等）
朋友/家人推荐
线下门店
跨境电商/代购
新闻/行业报道
其他（请注明）
您购买加热卷烟/口含烟的主要渠道是？
朋友/家人代购
跨境代购
线下隐蔽门店
线上社群/朋友圈
其他（请注明）
您单次购买（一盒烟弹（不含烟具）或一盒尼古丁袋）的平均花费是？
30元以下
30-40元
41-50元
51-60元
60元以上
您偏好的加热卷烟主要品牌是？
IQOS
Glo
Ploom
无固定品牌
其他品牌（请注明）
选择加热卷烟，烟支您更关注的因素？（可多选，不超过2项）
烟支口味
烟支价格
品牌口碑
产品质量
其他（请注明）
选择加热卷烟，烟具您更关注的因素？（可多选，不超过2项）
设备便携性
设备续航能力
外观精美度
操作简易度
产品质量
其他（请注明）
除烟草原味外，您还偏好的加热卷烟烟支口味？（可多选，不超过2项）
您对可以重复使用的烟具价格的接受程度？
100-200元 ★ ★ ★ ★ ★
201-300元 ★ ★ ★ ★ ★
301-400元 ★ ★ ★ ★ ★
400元以上 ★ ★ ★ ★ ★
选择使用口含烟，您更关注的因素？（可多选，不超过2项）
口味
烟碱浓度
包装规格（便携性）
价格
品牌口碑
产品质量
其他（请注明）
您偏好的口含烟品牌是？
ZYN
VELO
ON!
无固定品牌
其他品牌（请注明）
除烟草原味外，您还偏好的口含烟口味？（可多选，不超过2项）
薄荷/清凉味
水果味
乳制品风味
花香味
其他（请注明）
您能接受的口含烟烟碱含量？
1-3mg/袋
4-6mg/袋
7mg及以上/袋
不确定
您通常在哪些场景下使用？（多选，最多3项）
居家
工作间隙/办公室
社交聚会
差旅途中（高铁/飞机）
公共场所（禁烟区域等）
其他（请注明）
您当初尝试该类产品的主要动机是？（限选2项）
减害/健康考虑（相比传统卷烟）
帮助戒烟或控制吸烟量
无烟灰、更洁净
无异味，不打扰他人
尼古丁满足感强
口感/击喉感好
口味选择丰富
操作/携带方便
科技感、潮流感
社交需要（朋友在用）
其他（请注明）
您最希望新型烟草能满足您哪方面的需求？
减害需求：比传统卷烟危害更小
便利需求：无烟灰、无异味，可在更多场合使用
体验需求：口感优于传统卷烟
社交/形象需求：更时尚、有科技感
经济需求：长期花费更低或性价比更高
您尚未尝试的主要原因是什么？（限选2项，按重要程度）
担心健康风险并未真正降低
价格门槛高（设备+耗材）
不知道可靠购买渠道
口感可能不如传统卷烟
操作复杂，不如传统卷烟方便
社会形象顾虑（怕被误解）
身边无人使用，不了解效果
其他（请注明）
哪些产品形象特质最能促使您尝试？（限选3项）
拥有尖端核心技术（科技感）
信息透明，诚实沟通减害效果
专业医学背景或权威机构背书
用户社群氛围浓厚
低调、极简的设计
积极履行社会责任（环保/公益）
历史悠久的大品牌
新锐、潮流的本土品牌
传统卷烟在以下哪些方面让您无法割舍？（限选2项）
可靠的口感与击喉感
点火、吞吐的仪式感
属于“我的时间”的暂停和放松
深入思考/创作时的陪伴
老友相聚递烟的社交纽带
提神醒脑的功能性
习惯性的手口依赖
其他（请注明）
如果一款新型烟草要替代您的传统卷烟，它必须满足哪三项核心要求？（限选3项）
口感无限接近传统卷烟
尼古丁满足感即时且到位
实实在在的身体感受减害（如不咳、不喘）
使用方式自然，不显怪异
社交场合不被异样看待
长期使用成本不高于现有烟钱
其他（请注明）
您不愿意尝试新型烟草的最主要原因是什么？
担心健康风险未知或未降低
政策不明确，担心违规
口感不符合预期
购买不方便，怕假货
习惯传统卷烟的仪式感，不想改变
价格偏高
其他（请注明）
您是否了解国内关于加热卷烟、口含烟的相关监管政策(如禁止销售、纳入烟草监管等)？
若政策允许加热卷烟/口含烟合法销售，您对加热卷烟/口含烟的消费意愿会？
若政策允许加热卷烟、口含烟合法销售，您期待的理想购买渠道是？
总体而言，您对新型烟草市场（加热卷烟、口含烟）在国内发展前景持何种态度？
非常看好，将形成较大市场规模
比较看好，会有一批稳定用户
不太看好，始终是小众产品
完全不看好
无关注
您平均每天的吸烟量大约是？
5支及以下
半包左右（6-10支）
约一包（11-20支）
一包及以上（21支以上）
您购买卷烟的主要目的是什么？（请选择最主要的2项）
个人日常消费，已成习惯
社交应酬，工作需要或交际场合
缓解压力/提神，用于思考或放松
作为礼品赠送他人
追求品质与体验，享受特定口感
其他（请注明）
您通常通过什么渠道了解到新上市的卷烟产品信息？（请选择最主要的2个渠道）
线下门店（店内陈列、海报、店员推荐）
本香世界/官方会员平台
社交媒体（微信、微博、抖音等）
亲朋好友推荐
行业网站或烟草专业APP
传统媒体（电视、报纸、杂志）
线下活动（品鉴会、路演等）
您平均每周购买卷烟的次数大约是？
少于1次（每月1-3次）
每周1-2次
每周3-4次
每周5-6次
每天1次或更多
您通常购买卷烟的方式是？
按包购买，一次买1-2包
按条购买，一次买1-2条
按条购买，一次买3条以上
混合（有时按包，有时按条）
您最常通过以下哪种渠道购买卷烟？
便利店
大型商超/卖场
烟酒专卖店/烟草直营店
酒店/餐厅/娱乐场所
您对以下说法的认同程度？
抽这个烟让我觉得有面子 ★ ★ ★ ★ ★
我抽这个烟，是因为它代表我的品味 ★ ★ ★ ★ ★
我对云南中烟品牌有感情 ★ ★ ★ ★ ★
就算涨价，我还是会继续抽这个烟 ★ ★ ★ ★ ★
抽习惯了，换别的烟会不适应 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意尝试云产烟的新规格 ★ ★ ★ ★ ★
我担心吸烟对健康的影响，但暂时不想换 ★ ★ ★ ★ ★
我经常在社交场合递这个烟 ★ ★ ★ ★ ★
您抽这个价位的烟，最主要的原因是？
习惯了，不想换
口感最合适
价格能接受，性价比高
社交场合需要
有面子，代表身份
品质信任，抽得放心
如果这个价位的烟每包涨价 3 元，您会？
继续抽，不换
减少购买量
换同价区其他云产烟
换同价区竞品
换更低价位
不确定
您对这个价位卷烟的态度更接近？
宁愿少抽，也要抽好一点
品质和价格要平衡
实惠最重要，口感过得去就行
看场合，社交用好烟，自吸用实惠的
无所谓，习惯就好
请问您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/职高
大学专科/本科
硕士研究生及以上
您目前从事的职业/行业是？
政府/公共管理：机关、事业单位、社会团体工作人员
商务/金融：贸易、投资、银行、保险、证券等
信息技术/互联网：通信、软件、电商、互联网服务等
制造/能源/建筑：工业制造、能源开采、建筑工程等
服务/文旅/零售：餐饮、酒店、旅游、文化娱乐、商超零售等
科教文卫：教育、科研、医疗、文化、体育等
交通/物流/仓储：运输、快递、仓储管理等
农林牧渔
自由职业/个体经营
退休
学生
其他
您的个人年收入（税后）大约为？
5万元及以下
5万-10万元
10万-20万元
20万-30万元
30万元以上
您个人平均每月在购买卷烟上的花费大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上