您从事服装销售多久了
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您在卖服装时，最容易卡在哪个环节？（可多选）
不知道顾客想要什么，不敢开口问
顾客说“随便看看”，不知道怎么接
不会推荐适合顾客的款式
顾客试穿后说不合适，不知道如何继续推荐
顾客嫌贵，不知道如何回应
顾客只买打折款，正价很难卖
不会做搭配，只能卖单件
不会引导顾客多拿几件试穿
成交后不知道如何引导连带鞋包、饰品
对商品卖点不熟悉，讲不出优势
陈列不好看，顾客不进店
缺货、断码、库存不准，影响销售
其他
顾客最常拒绝服装的理由是什么？（可多选）
价格贵
款式不喜欢
颜色不合适
尺码不合适
面料不舒服
版型显胖/显矮
不好搭配
已经有类似款
想等打折
其他
当顾客说“太贵了”时，您通常怎么处理？
直接推荐更便宜的款
说“这个质量很好”
介绍面料、版型、搭配价值
引导顾客试穿后再谈价格
不太会处理
其他
您给顾客做服装搭配时，最大的困难是什么？（可多选）
不知道哪些款可以互相搭配
不会根据顾客身材推荐
不会根据顾客肤色推荐颜色
不会根据顾客场合需求推荐
不敢主动推荐，怕顾客反感
门店搭配陈列不够清晰
鞋包、饰品和服装放在一起不好推荐
知道要连带，但不知道怎么说
其他
您觉得以下哪些品类最容易和服装做连带？（可多选）
鞋
包
帽子
围巾/丝巾
首饰/耳环/项链
袜子
玩具/礼品
不太清楚
您觉得目前门店服装商品方面最大的问题是？（可多选）
新款到店慢
爆款缺货
断码严重
颜色不全
价格偏高
款式不够好卖
库存不准
退货/调拨不及时
不知道哪些是主推款
对商品卖点了解不够
其他
您在陈列执行中遇到的困难是？（可多选）
不知道陈列标准是什么
知道标准但不会摆
陈列调整后不知道为什么要这样摆
陈列物料不足
高峰期没时间调整陈列
陈列和主推款不匹配
陈列好看但不好卖
其他
您在商品资源规划方面最需要哪些帮助？（可多选）
如何识别主推款、常销款、滞销款
如何把主推款放在更醒目的位置
如何根据库存量调整陈列面位
如何避免断码款占用黄金位置
如何根据销售数据调整陈列
如何规划新品到店后的陈列位置
如何把服装和鞋包、饰品、玩具做组合陈列
如何根据顾客动线安排商品
如何处理库存多但卖不动的款
其他
您对以下陈列知识的掌握程度如何进行评分？ （1分：完全不会，2分不太会，3分一般，4分比较熟练，5分很熟练）
| | 评分 |
| 按浅到深/深到浅排列服装 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 同色系陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 侧挂陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 正挂陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 模特/展台搭配陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 橱窗/入口陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 新品上市陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 促销款陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 滞销款/断码款陈列调整 | ★ ★ ★ ★ ★ |
请根据您的需求程度对以下培训主题打分： 1=不需要，5=非常需要
| | 打分 |
| 如何判断顾客需求并开口推荐 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 顾客说“随便看看”如何接话 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 顾客试穿后如何继续推荐 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 顾客嫌贵时如何回应 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 不同身材顾客的选款建议 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 不同肤色顾客的颜色推荐 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服装与鞋包、饰品组合陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 面料、版型、卖点讲解 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 新品卖点快速掌握方法 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 滞销款/断码款销售技巧 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 高客单服装推荐方法 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 会员/老客服装复购维护 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 陈列基础：侧挂、正挂、模特 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 橱窗/入口陈列吸引顾客 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 换季/新品陈列调整 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 促销活动中服装主推策略 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 色彩搭配与渐变陈列 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 主推款陈列位置规划 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 陈列与销售数据结合 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 门店日常陈列维护 | ★ ★ ★ ★ ★ |
您最近一次卖出一套高客单/高连带服装，是怎么做到的？