使用其他设备连接该音响的蓝牙，是否也会出现断断续续的情况？
是，所有设备连接都有相同问题
否，只有某一台设备连接时会出现
还没有尝试过其他设备
音响和连接设备之间的距离通常是多少？中间是否有墙体、金属物品等障碍物？
1米以内无障碍物
1-3米无障碍物
3米以上或者中间有障碍物
音响使用有线连接播放音频时，是否会出现声音时断时续的情况？
是，有线连接也有相同问题
否，有线连接完全正常
没有使用过有线连接
当前连接音响的蓝牙设备，连接其他蓝牙音响/耳机时是否会出现类似断连问题？
是，连接其他蓝牙设备也有问题
否，连接其他蓝牙设备完全正常
还没有尝试过
出现异常时，周边是否存在以下可能干扰蓝牙信号的设备？
正在工作的WiFi路由器
微波炉、电磁炉等电器
其他正在使用的蓝牙设备
没有上述设备
不太清楚
您是否尝试过重置音响的蓝牙设置、删除配对记录后重新连接？
尝试过，问题仍然存在
尝试过，问题已经解决
还没有尝试过该操作
检查音响的蓝牙配对列表，当前是否同时连接了多台设备？
是，同时连接了2台及以上设备
否，仅连接了当前使用的1台设备
不清楚如何查看配对列表
音响电量不足的时候，蓝牙断连的情况是否会更频繁？
是，低电量时问题明显加重
否，电量充足时也会出现相同问题
没有留意过电量和异常的关联
音响是否有过摔落、进水、长时间在高温/潮湿环境使用的情况？