中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司第十三届理赔技能大赛个人赛试题(车险)A卷

1.请在答题卡中答题,填写归属机构、岗位和姓名。2.考试完毕后请将试卷和答题卡一并交卷。3.笔试答题时间为120分钟,满分100分。4.单选30题,每题1分,共30分;多选20题,每题2分,共40分;判断10题,每题1分,共10分;实务题2题,每题10分,共20分。
按我国《保险法》的规定,保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是( )
A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C.保险人在保险合同中明确写明该条款
D.该条款应得到保险监管部门的批准
为加强理赔队伍建设,强化对理赔关键环节的管控,公司颁布《中国人民财产保险股份有限公司理赔纪律八条禁令》。以下不属于八条禁令内容的是:( )。
A.严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列理赔费用
B.严禁系统外理赔或篡改理赔数据
C.严禁违规处理损余物资或使用查勘车辆
D.严禁越权经营
保险人行使代位求偿权的范围限于( )。
A.保险金额
B.赔偿金额
C.保险价值
D.实际损失
被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下,慌称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的,保险人有权 ( )
A.不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费
B.解除保险合同,并退还保险费
C.解除保险合同,并不退还保险费
D.不承担赔偿或者给付保险金的责任
护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定,护理人员有收入的,参照( )计算
A.误工费
B.行业平均工资
C.当地最低工资
D.护工劳务报酬
《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》 关于饮酒说法正确的是( )
A 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料,驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于20 mg/100 mL的。
B 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料,驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于25 mg/100 mL的。
C 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料,驾驶机动车时血液中的酒精含量大于20 mg/100 mL的。
D 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料,驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于25 mg/100 mL的,但小于80mg/100mL。
交强险精神损害抚慰金在( )限额内赔付
A. 医疗费用
B. 死亡伤残
C. 财产损失
D. 单独限额
交强险保险人垫付抢救费用后,可以向致害人追偿的情形是( )
A. 驾驶人有合法驾驶资格
B. 驾驶人醉酒驾驶
C. 被保险人正常行驶
D. 受害人自身过错
三者险中,主车和挂车连接使用时视为一体,发生保险事故时,( )。
A.赔偿金额总和以主车的责任限额为限
B.赔偿金额总和以挂车的责任限额为限
C.主车和挂车各承担一半的赔偿金额
D.由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的三者险责任限额的比例,在各自的责任限额内承担赔偿责任
保险期间内,被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明,满( )天未查明下落的全车损失,以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏造成的直接损失,且不属于免除保险人责任的范围,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
A、30
B、60
C、90
D、120
高压互锁是指通过( )来检查高压各分路的电气连接完整性。
A.12V正极或负极
B.LIN总线信号
C.低压信号
D.占空比信号
国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商,每一制造商旗下均有多种车型,以下车架号开头为“LHG”的有( )
A、思域
B、锐志
C、雅阁
D、骐达
行业示范条款中,第三者的概念是什么?( )
A.是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,含被保险人,但不包括被保险机动车本车车上人员
B.是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,包括被保险机动车本车车上人员、被保险人
C.是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人
D.是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,不含被保险人,但包括被保险机动车本车车上人员
新能源汽车的绝缘值测量方法是( )
高压供电输入端对部件金属外壳
低压供电输入端对部件金属外壳
低压供电输入端对通信线路端
高压供电输入端对高压输出端
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的 ( ) 。
A.10%
B.5%
C.10 人
D.5 人
投保了行业协会特种车商业保险示范条款(2020版)的机动车,以下哪些可在实习期驾驶( )
A.警车
B.消防车
C.救护车
D.工程救险车
下列属于特种车起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款保险责任的是( )
A.作业中车体重心偏离造成被保险机动车的自身损失
B.被保险机动车举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊物品的损失
C.作业中车体重心偏离使吊升、举升的物体造成三者房屋的损失
D.在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡
发动机连杆免拆测量工具的诞生改写了涉水车必须拆解发动机才能判断损失的历史。 该工具利用偶数缸发动机同步活塞等高度和奇数缸发动机上、下止点等高度的设计原理,通过测量对比同步活塞或活塞上、下止点的相对值判断连杆是否受损,其中同步活塞或上下止点相对差值在( )以内属正常误差,不代表连杆损坏。
A、0.2毫米
B、0.04毫米
C、0.02毫米
D、0.4毫米
驾乘人员意外伤害保险(版)保险期间内,被保险人( )保险单载明车牌号码的机动车辆,在车辆使用过程中因遭受自然灾害、意外事故导致身故、伤残或医疗费用支出的,保险人依照下列约定给付保险金
A.驾驶
B.乘坐
C.驾驶或乘坐
D.所有或代管
附加医保外医疗费用责任险的赔偿范围包括( )
A.在相同保障的其他保险项下可获得赔偿的部分
B.所诊治伤情与主险保险事故无关联的医疗、医药费用
C.特需医疗类费用
D.超出国家基本医疗保险同类医疗费用标准的费用部分
关于有多个抚养人的计算,说法正确的是( )。
A. 年赔偿总额不超过今年度农村居民人均年生活消费支出额
B. 年赔偿总额不超过上一年度农村居民人均年生活消费支出额
C. 年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额
D. 年赔偿总额不超过今年度城镇居民人均消费性支出额
以下属于机动车商业保险示范条款中道路救援服务特约条款服务范围的是( )。
A、根据所在地法律法规、行政管理部门的规定,无法开展相关服务项目的情形
B、送油、更换轮胎等服务过程中产生的油料、防冻液、配件、辅料等材料费用
C、底盘检测、发动机检测
D、被保险人或驾驶人的故意行为
反洗钱要求客户身份信息和交易记录,自业务关系结束当年或者交易记账当年计起至少保存( )年。
A.1
B. 2
C.5
D.10
机动车驾驶证有效期分为( )。
A、六年、十年和二十年
B、六年、二十年和长期
C、十年、二十年和长期
D、六年、十年和长期
汽车空调系统中,蒸发器送出来的制冷剂是( )的蒸气。
A.高温高压
B.高温低压
C.低温高压
D.低温低压
理算人员收到客户交来材料时,按照条款及实务有关的规定,认为有关的证明和资料不完整的,应当 ( ) 通知投保人、被保险人或者受益人补充提供
A.及时
B.及时一次性
C.一次性
D.随时
醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;( )年内不得重新取得机动车驾驶证。
A. 二
B. 三
C. 四
D.五
代位求偿权主要适用于以下哪类车险险种( )
A. 机动车损失险
B. 交强险
C. 车上人员责任险
D. 玻璃单独破碎险
修理期间费用补偿险保险期间内约定的补偿天数最高不超过( )天。
A、20
B、 30
C、60
D、90
在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数是:( )。
A.车轮外倾角
B.转向轴线内倾
C.车轮前束
D.主销后倾
根据《保险法》,责任开始后不得解除的合同有( )。
A.货物运输保险
B.运输工具航程保险
C.车辆保险
D.房屋保险
损失补偿原则例外包括( )。
A.定值保险
B.重置成本保险
C.人寿保险
D.不定值保险
交强险保险人垫付抢救费用后可追偿的情形包括( )
A. 驾驶人未取得驾驶资格
B. 驾驶人醉酒
C. 被保险机动车被盗抢期间肇事
D. 被保险人故意制造交通事故
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定,以下哪种情形下,投保人可以解除机动车交通事故责任强制保险合同( )。
A.被保险机动车被依法注销登记的
B.被保险机动车办理停驶的
C.被保险机动车经公安机关证实丢失的
D.机动车距规定的报废期限不足1年的
在2020版机动车综合商业保险示范条款(车损险)中,下列情形属于保险责任是( )
A. 暴雨导致车辆被淹受损
B. 驾驶人饮酒后驾驶机动车
C. 车辆停放时被高空坠物砸损
D. 单方事故造成车辆刮擦
甲车撞了某厂的一根电缆,造成电缆拉断,下列那些损失不是第三者责任险的赔偿范围之内的。( )
A.该厂的停产损失
B.电缆修复费用
C.工厂突然断电引起流水线上的产品报费
D. 工厂突然断电引起电脑数据丢失
2020版示范条款中,下列附加险中,累计赔款金额发到保额时,保险合同终止的是( )
A 附加车轮单独损失险
B 附加车身划痕损失险
C 附加精神损害抚慰金责任险
D 附加医保外医疗费用责任险
新能源汽车商业保险附加自用充电桩损失保险保险金额有?( )
A.2000元
B.10000元
C.15000元
D.20000元
对于动力电池管理系统以下哪些输入信号会影响电池的过充过放( )
A. 电压
B. 电阻
C. 温度
D. 电流
省间通赔业务服务范围包括以下哪几类?( )
A、代查勘服务
B、代定损服务
C、代理算核赔服务
D、代支付赔款
根据《中国人民财产保险股份有限公司理赔稽查管理暂行办法》,理赔稽查的范围可具体分为:( )
A、虚假赔案
B、理赔质量
C、理赔服务
D、理赔执行力
关于新能源汽车高压充配电总成,说法正确的是?( )
A.高压充配电总成三合一通常包括车载充电机(OBC)、高压配电盒(PDU)和DC-DC转换器
B.车载充电机将直流电转换为稳定的交流电,与电池管理系统(BMS)通信
C.电动汽车的高压配电盒(PDU)是一个重要的分配单元
D.DC-DC转换器的功能:驱动直流电机、向低压设备供电、给低压蓄电池充电
以下哪些是高压电对人体可能造成的直接伤害?( )
A. 心室纤颤
B. 肌肉痉挛
C. 内部器官烧伤
D. 神经系统损伤
电子点火系低压电路包括( )等。
A. 蓄电池
B. 点火开关
C. 点火线圈
D. 点火信号发生器
下列属于2020版机动车商业保险示范条款中降低保费附加险条款的是( )。
A.附加绝对免赔率特约险
B.附加发动机进水损坏除外特约条款
C.附加车轮单独损失险
D.附加医保外医疗费用补偿险
下列关于施救费用的说法正确的是( )。
A.对于必要的.合理的施救费用,保险公司应予以赔付
B.施救费用的赔偿金额不能超过损失的赔偿金额
C.施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算,最高不超过保险金额的数额
D.被施救的财产中,如果含未保险的财产,应按保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用
2020版示范条款并入主险的附加险是( )
A.自燃
B.发动机涉水损失
C.车身划痕损失险
D.玻璃单独破碎
离合器的主动部分包括( )。
A、飞轮
B、离合器分离轴承
C、压盘
D、离合器片
事故车辆的维修费用由修理工时费、材料费和其他费用组成,其中其他费用包括:( )。
A、辅助材料费
B、自制配件费
C、外加工费
D、材料管理费
汽车安全系统中,( )属于被动安全设计。
A. 转向柱溃缩
B.DSC 控制系统
C. 安全带
D. 安全头枕
麦弗逊式悬架是目前乘用车前悬架最常用的类型,结构简单、占用空间小,适配多数家用轿车底盘布局。( )
√
×
丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准,以三个月总额计算。( )
√
×
三元锂电池的能量密度高于磷酸铁锂电池,但安全性稍低。( )
√
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交强险财产损失赔偿包括被保险机动车自身车损。( )
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第三者责任险的施救费用不是一个单独的赔偿限额,它与第三者损失金额相加不得超过第三者责任险的赔偿限额。( )
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因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。( )
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投保机动车商业保险示范条款(2020 版),附加发动机进水损坏除外条款,当发生发动机进水时,发动机的清洗拆解费不可以赔付( )
√
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货物运输保险合同和运输工具航程保险合同,保险责任开始后,合同当事人不得解除合同。( )
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氧传感器是根据进气中的氧浓度测定空燃比,向电脑发出反馈信号,以控制空燃比在理论值的范围内。( )
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根据2020版车损险条款约定,违反安全装载规定的,实行10%的绝对免赔率。( )
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实务题一、2025年某日17点,接到王先生报案称其一辆特斯拉MODEL Y车辆,行驶在其家附近的小路上,因暴雨导致路面积水,短时间涉水行驶后,导致车辆无法行驶,仪表报故障,以下是车辆照片。(一)根据上述信息,请列举该起事故进店后的检测动作。(5分)
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(二)根据国家标准《电动汽车用动力蓄电池安全要求》(GB38031-2025),动力电池国家强制防水等级为IP67,其中后两位67分别代表什么?假如该车辆的使用时间为5年14万公里,对于此案中你的处理方案什么,并说明理由。(5分)
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实务题二、2025年1月1日,张先生向人保财险95518报案称其一辆比亚迪秦PLUS营业用车辆在公共充电桩充电时发生自燃。车辆于2023年购买,投保了营业用新能源汽车损失保险及自燃损失险。现场火势已由消防部门扑灭,车辆前部及电池舱损毁严重,充电桩外壳变形,周边无其他车辆受损。请结合查勘、定损实务及车辆知识,简要分析查勘时重点关注哪些证据要点?(共10分)
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