您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,您的回答对我们了解公众需求非常有价值,问卷所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市等级为
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您目前的职业类型是
企业/单位职员
自由职业者
学生
个体经营者
退休人员
其他
您日常使用频率最高的3类互联网服务是
社交聊天
电商购物
内容资讯
视频娱乐
生活服务(外卖、出行等)
在线办公
知识学习
您对当前常用互联网服务的整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
您每月在互联网服务上的平均消费金额为
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在使用互联网服务时最在意的因素有哪些
使用便捷性
信息安全性
服务价格
内容/服务质量
客服响应速度
无广告干扰
您向身边人推荐您常用的互联网服务的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
过去半年内,您是否遇到过互联网服务的问题
是,遇到过多次
是,遇到过1-2次
没有遇到过
记不清了
您遇到问题时通常会选择哪些反馈渠道
官方客服反馈
社交平台吐槽
投诉平台举报
自认倒霉不再使用
其他方式