Q1【单选】您在公司主要承担哪一类职能？
生产制造（车间/制造）
计划物控（PMC/排产/物料计划）
采购供应（含供应商管理）
质量品控（含检验/体系）
工艺/技术/工程
设备/动力
仓储/物流/发运
销售/订单/市场
研发/项目
职能管理（财务/人事/行政/IT 等）
其他（请注明）
Q2【单选】您担任管理岗位（带团队或管人管事）的年限是？
1 年以内
1—3 年
3—5 年
5—10 年
10 年以上
Q3【单选】平时工作中，您与其他部门产生工作交叉、需要协作的频繁程度是？
几乎每天都有
每周 2—3 次
每周 1 次左右
每月几次
基本没有
Q1【选3项】下面这些场景中，哪3项在协作沟通中最常见？
S1 沟通前：对方没做准备，没有规划
S2 沟通前，双方不熟悉，不了解对方意图
S3 沟通中，沟通不顺畅，专业不同，带来双发不理解
S4 沟通中，沟通风格不一样，容易争执
S6 沟通中，意见冲突不知道怎么办
S7 沟通后，成果不好，互相推诿
S8 沟通后，执行与计划偏差
其他（请注明）
Q2【选1项】面对跨部门沟通协作挑战，您通常的第一反应更接近哪一种？
主动约对方当面或电话沟通，一起想办法
先自己分析清楚原因和方案，再约对方谈
先观望，看看对方部门或上级怎么反应
直接向自己的上级反映，请上级出面协调
能拖就拖，等事态明朗或有人牵头再说
直接表达不满或施加压力，要求对方解决
其他（请注明）
Q3【矩阵量表·同意度】请就以下说法，选择与您符合的程度（1＝非常不符合，5＝非常符合）。
遇到需要跨部门配合的事，我会主动找对方沟通，而不是等对方来找我 ★ ★ ★ ★ ★
事情出了问题，我愿意先站出来担责，而不是先解释或推给别人。 ★ ★ ★ ★ ★
主动协调别的部门时，我会担心“越界”或“多管闲事”。 ★ ★ ★ ★ ★
需要跨部门配合时，我会提前想清楚目标、对方的顾虑和备选方案。 ★ ★ ★ ★ ★
跨部门沟通中发生分歧时，我通常能控制情绪、就事论事。 ★ ★ ★ ★ ★
Q1【选1-3项】在您看来，公司目前跨部门协作不够顺畅，最主要的原因有哪些？
部门目标不一致，各自为政
信息传递不同步、数据口径不统一
权责边界不清，不知道谁负责
部门本位主义，缺乏全局视角
部门之间缺乏信任，沟通有顾虑
考核激励导向，大家先保自己部门
缺乏规范的协作流程和机制
其他（请注明）
Q2【矩阵量表·同意度】请就以下对公司现状的描述，选择符合程度（1＝非常不符合，5＝非常符合）。
各部门对组织整体目标有清晰一致的认知 ★ ★ ★ ★ ★
跨部门需要的信息基本能及时、顺畅获取 ★ ★ ★ ★ ★
跨部门协作中的责任划分总体清晰 ★ ★ ★ ★ ★
公司整体形成了主动协作、互帮补位的氛围 ★ ★ ★ ★ ★
遇到跨部门问题，有明确可依的协作流程 ★ ★ ★ ★ ★
Q3【单选】整体上，您对公司当前跨部门协作情况的满意度是？
1 非常不满意
2 不太满意
3 一般
4 比较满意
5 非常满意
Q1 【矩阵量表·能力自评】请评估自己在“沟通前与沟通中”能力上的掌握程度（1＝还很欠缺，5＝已很熟练）。
分析协作目标、预判对方部门诉求与顾虑 ★ ★ ★ ★ ★
厘清角色定位与权责边界，避免无效沟通 ★ ★ ★ ★ ★
提前准备备选方案（Plan B） ★ ★ ★ ★ ★
营造安全氛围、建立信任开场 ★ ★ ★ ★ ★
化解分歧与冲突、开展关键对话 ★ ★ ★ ★ ★
倾听与提问，听懂对方真实需求 ★ ★ ★ ★ ★
控制情绪、避免言语粗暴 ★ ★ ★ ★ ★
Q2【选1-3项】综合来看，您最希望通过本次课程提升哪几项能力？
主动破局、主动建立跨部门信任
沟通前：分析对方诉求、设计协作切入点
厘清角色权责、避免无效沟通
冲突化解与关键对话
倾听与提问技巧
情绪自控、温和而坚定的表达
落地闭环、留痕与同步机制
其他（请注明）
请阅读本项说明，感谢您的认真填写！您的反馈将直接用于课程内容设计，让这门课更贴近您的实际工作。我们课上见！