需求方视角医院生育友好度评价问卷

亲爱的孕产妇朋友及家属:

       您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。 

       当前国家正在推进生育友好型社会建设,医院孕产服务体验直接影响生育感受。我们正在开展医院生育友好度相关研究,从孕产妇的真实感受出发,了解大家在全孕产周期的就医体验。问卷将围绕医疗技术、就诊环境、就诊流程、全程服务和人文关怀等方面,了解您在医院接受孕产服务时的真实体验与感受。 

       本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,不关联您的诊疗。问卷约 5 分钟,请根据您真实就医经历填写。您的反馈,能够帮助医院改善服务短板,优化孕产服务,提升孕产妇就医体验,助力建设更贴合大家需求的生育友好型医院。 

       再次衷心感谢您的支持与配合!

1.1.1 提供精准的医疗指导
1 ★ ★ ★ ★ ★
1.1.2 孕产妇24小时急救响应及时
1 ★ ★ ★ ★ ★
1.1.3 针对不同个体提供个性化方案
1 ★ ★ ★ ★ ★
1.2.1 产检医生及其主导团队相对固定
1 ★ ★ ★ ★ ★
1.2.2 妊娠风险筛查评估全覆盖
1 ★ ★ ★ ★ ★
1.2.3 多学科协作诊疗模式成熟
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.1.1 与主要交通枢纽接驳便利
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.1.2 停车便利
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.2.1 环境整洁安静
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.2.2 楼栋指引标识清晰明确
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.2.3 配备隐私保护设施
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.2.4 提供多样化的分娩/住院环境选择(如家庭化产房、普通病房)
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.3.1 环境安全、各级防护到位
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.3.2 陪护设施齐全
1 ★ ★ ★ ★ ★
2.3.3 母婴专属设施
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.1.1 产检预约便捷
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.1.2 排队等候时间短
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.2.1 提供一站式产检服务
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.2.2 产检所需资料明确
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.2.3 报告获取方便(产检报告线上可查询、异常结果主动通知)
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.3.1 支持多方式结算
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.3.2 生育保险咨询与报销便捷
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.4.1 开展互联网医院咨询
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.4.2 上下转诊顺畅
1 ★ ★ ★ ★ ★
3.4.3 检验检查结果互认
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.1.1 落实生殖健康宣教
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.1.2 开展爸爸妊娠体验课、爷爷奶奶课堂等家庭生育友好相关宣教
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.1.3 结合孕期主动推送适应性健康科普
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.1.4 家属对孕产妇提供支持程度
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.2.1 全程产检档案管理
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.2.2 健康管家全流程服务
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.2.3 主动推送产检提醒
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.2.4 开设健康管家全程服务管理模式
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.3.1 分娩时专业指导
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.3.2 开展导乐等非药物镇痛专业陪伴分娩
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.3.3 家庭化产房;镇痛分娩服务
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.3.4 高危孕产妇配备新生儿科医生
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.1 提供产妇营养餐、药膳、泡脚等服务
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.2 母乳喂养指导及时到位
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.3 产后康复服务齐全
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.4 提供产后心理咨询服务或者产后心理疏导及时
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.5 育儿指导服务到位
1 ★ ★ ★ ★ ★
4.4.6 政策指导资讯获取方便(出生证明办理资料与流程等)
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.1.1 检查治疗前充分告知
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.1.2 全程温柔无暴力操作
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.1.3 医疗过程尊重产妇意愿
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.2.1 个人信息保护到位
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.2.2 检查治疗时隐私保护到位
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.3.1 对工作人员的沟通互动感到满意
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.3.2 收费项目解释清晰
1 ★ ★ ★ ★ ★
5.3.3 会推荐这家医院给亲友
1 ★ ★ ★ ★ ★

51题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建