知春湖酒店激励情况调研(一线工作人员使用)

各位同事好!

       这份问卷来自青岛酒店管理职业技术学院与酒店的校企合作课题,主要是为了了解员工的真实的感受,让未来的管理改进有据可依。请放心填写,全程匿名,不记姓名、不记工号、不记工牌号,平台不采集昵称、账号与 IP。另外,本调研,只做汇总,不针对个人。 结果只做到部门级别以上的分析,不作为任何个人考核、奖惩、评优或岗位调整的依据,也不会向任何个人反馈。

        请大家根据个人的真实感受如实填写即可,没有标准答案。

您所在的部门
前厅礼宾
客房
餐饮
温泉康体
工程
保安
洗衣
保洁
其他(请注明)
您的岗位层级
一线操作
领班·主管
部门管理
您在酒店工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄段
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的劳动合同与社保缴纳情况是
都有
有合同无社保
无合同
不清楚
您清楚自己这个月的收入是怎么算出来的吗
完全清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您知道自己这个月"表现好或不好"体现在哪吗
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
过去3个月,您当面被领导表扬过几次
0次
1-2次
3-5次
6次以上
过去3个月,您当面被领导批评过几次
0次
1-2次
3-5次
6次以上
过去3个月,客人点名表扬过您几次(前台表扬、点评中提到您、投诉中反过来夸您)
0次
1-2次
3-5次
6次以上
您知道自己上个月拿到的奖金或绩效为什么是这个数吗
清楚
大致清楚
不清楚
"干得多"和"干得少"的人,在收入上的差别
差别很大
有差别但不大
几乎没差别
说不清
"干得多"和"干得少"的人,在被认可(表扬、好机会、好事优先)上的差别
差别很大
有差别但不大
几乎没差别
说不清
您觉得您所在部门的考核公平吗
很公平
比较公平
一般
不太公平
很不公平
说不清
请给自己最近一周的工作状态打个分(0=很差,10=特别好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得您的直接领导打分公不公平
公平
一般
不公平
说不清
您清楚自己在酒店里的晋升路径是什么吗
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您身边有没有一个自己佩服的同事?他/她是怎么成长起来的
有,能说清楚
有,说不太清
没有这样的同事
在酒店里"多干一点",您觉得能得到什么
有明确回报
说不清
会被看见但没有回报
什么也没有
反而会惹麻烦
如果酒店推行积分制(做得好加分、做得差扣分),您觉得
很有用
有用
一般
没用
说不清
如果积分能"换来"东西,您最希望换到什么?(最多选3项)
现金
假期
房型升级
免费温泉次卡
优先排班
评优荣誉
培训机会
家人关怀(探亲假·子女实习优先)
其他(请注明)
最后,一句话:您最想对酒店管理层说什么?
    ____________

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