您的年龄
30岁以下
30~49岁
50~69岁
70岁及以上
文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专
大学本科及以上
办理入院时,护士接待热情、态度友好,及时向您及家属介绍病区环境、呼叫铃位置、住院须知
10分(非常满意)
9分(满意)
8分(一般)
7分(不满意)
6分(非常不满意)
您提出疑问时,护士能够耐心解答,语气温和、文明有礼貌
10分(非常满意)
9分(满意)
8分(一般)
7分(不满意)
6分(非常不满意)
您按下呼叫铃后,护士响应及时
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当您紧张、焦虑时,护士给予安慰和心理疏导
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护士操作技术熟练,一次成功率高
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各项护理操作前,告知您操作目的、感受及相关注意事项
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7分(不满意)
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护士告知药物名称、作用、服用时间和方法、可能出现的不良反应以及不适时如何求助
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护士向您讲解本次疾病、饮食、休息与活动、康复锻炼相关知识
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病房环境卫生整洁,定时清扫、床单被套干净,及时更换
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出院前护士主动告知出院后相关注意事项、药物用法、复查时间
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为上面这位最满意护士打分(5-10分,分数越高服务越好)