年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
目前的状态
在职做家政
在职做其他行业
待业找工作
自由职业/零工
其他
期望的岗位方向
精细保洁为主
整理收纳为主
家电清洗为主
住家全能服务
还不确定
6天集中培训(每天6课时+晚间实操),你能全程参加吗
客户当面指出我刚擦过的桌面还有灰,我能平静地重做一遍,不会觉得被否定。
连续工作6小时后,我仍能保持和刚开始一样的细致程度。
遇到客户反复改要求,我会不耐烦,只想快点做完结束这单。
客户家里很乱、气味不好时,我能专注做事,心里不会抵触。
自己心情不好的时候,我也能把活干好,不把情绪带到客户家里。
擦完一个区域,我会自己先检查一遍,再告诉客户已经完成。
公司规定抹布要分区使用,即使客户没看见,我也会照做。
收尾时我会主动把工具归位、垃圾带走、台面恢复原样。
我愿意按检查表一项一项核对,而不是凭感觉做到看起来干净。
客户家里的东西,即使看起来像要扔的,我也不会自行处理或带走。
客户不在家时,我不会打开抽屉、柜子查看不属于服务范围的东西。
在客户家听到、看到的家庭私事,我不会对同事或朋友讲。
有客户想私下加我微信、直接找我接私单,我会先向公司报备。
客户提意见或投诉时,我会先听完再回应,不急着辩解。
服务结束后,我能用简单的话向客户说明我做了什么、还要注意什么。
和同事一起上一单时,我愿意配合分工,不挑轻松的做。
客户对我态度不好时,我能保持礼貌,不在现场跟客户争执。
我认为家政服务是一份可以长期做下去的职业,不只是临时过渡。
我愿意为了做到中级、高级美家师继续学习、参加考核。
身边人怎么看这份工作,会明显影响我是否继续做下去。
最近两周,我能集中精力做事情。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我因为担心而睡不着觉。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我觉得自己在做的事情是有用的。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我能够做决定。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到紧张、有压力。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到困难压得自己过不去。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我能享受平常的日常生活。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,面对问题我能坦然处理。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到不快乐、心情低落。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我对自己失去了信心。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我觉得自己是个没用的人。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,总体上我比较开心。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
你参加这次培训,最主要的目的
拿到技能证书
尽快上岗、开始赚钱
提升技能,接更高价位的单
转行进入家政行业
企业安排,必须参加
其他
结业后,你最希望马上能独立完成哪些工作(最多选3项)
日常家庭精细保洁
全屋整理收纳
家电清洗
住家全能服务
客户沟通与投诉处理
开荒保洁
保洁模块中,你最没有把握的是(最多选3项)
玻璃与镜子的清洁
厨房油污与橱柜
卫生间清洁与消毒
不锈钢与电镀器皿
地板打蜡(实木/塑胶)
地毯与沙发清洗
开荒保洁
各种污迹的清除
收纳模块中,你最没有把握的是(最多选2项)
衣柜与衣物
厨房与橱柜
冰箱
书房与书柜
儿童房
老人房
卫生间
家电清洗里,你最想学的是(最多选2项)
空调清洗
油烟机清洗
洗衣机清洗
冰箱清洗
中央空调维护
培训期间,你最担心出现什么情况(最多选2项)
理论听不懂
动手跟不上
流程记不住
和同学相处不来
时间太长坚持不下来
没有担心
你更喜欢哪种上课方式
老师讲+现场演示
自己动手反复练
看视频学
师傅带教、一对一指导
小组比赛、互相比着练
关于这次培训,你最想问老师的一个问题是什么(限50字)